PROCESOS DE LA CALIDAD
ANALISIS
CONTROL ESTADÍSTICO DE PROCESOS
INTRODUCCION:
El “Control Estadístico de Procesos” nació a finales de los años 20 en los Bell Laboratories. Su creador fue W. A. Shewhart, quien en sulibro “EconomicControl of Quality of ManufacturedProducts” (1931);Un proceso industrial está sometido a una serie de factores de carácter aleatorio que hacen imposible fabricar dos productosexactamente iguales. Dicho de otra manera, las características del producto fabricado no son uniformes y presentan una variabilidad. Esta variabilidad es claramente indeseable y el objetivo ha de ser reducirlalo más posible o al menos mantenerla dentro de unos límites. El Control Estadístico de Procesos es una herramienta útil para alcanzar este segundo objetivo. Dado que su aplicación es en el momento dela fabricación, puede decirse que esta herramienta contribuye a la mejora de la calidad de la fabricación. Permite también aumentar el conocimiento del proceso (puesto que se le está tomando “elpulso” de manera habitual) lo cual en algunos casos puede dar lugar a la mejora del mismo.
ANALISIS:
El aspecto de los gráficos pueden indicar anomalías en el proceso. En efecto, si dividimos el gráficoen zonas A, B y C, ver Figura 19, el porcentaje de puntos contenidos en cada una de ellas deberá acercarse sensiblemente al área relativa de la campana de Gauss cubierta por cada una de ellas.
Enla tabla se observan algunas reglas utilizadas frecuentemente para analizar el gráfico de medias y establecer si el proceso se encuentra fuera de control.
En general, un procedimiento de SPC debeexplicitar qué indicaciones deben considerarse como síntoma de proceso fuera de control.
En la siguiente tabla se incluyen algunas reglas utilizadas frecuentementepara analizar el gráfico de medias y establecer si el proceso se encuentra fuera de control. En la columna de la derecha se indica la probabilidad de que se diera esta circunstancia en el caso de...
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