Proceso de Gestión



Proceso de Gestión
La gestión por proceso hace referencia a una secuencia de actividades con un propósito adquiriendo un valor agregado en cada proceso, en donde esta secuencia se encuentra determinada por la repetición y la manera sistematizada de realizarlas, en cuyos procesos se deben describir perfectamente entradas y salidas, deben cruzar vertical y horizontalmente la organizacióntanto como ser fácilmente comprensible por toda el personal. La gestión de procesos da la respuesta al ¿Qué? Y no al ¿Cómo?

Proceso de Dirección
La dirección hace referencia el esfuerzo coordinado e integral de un conjunto de individuos y factores productivos con objetivos en común, este proceso consta de ciertos pasos para cumplir con estas funciones básicas:

Planeación
Este es el primer pasoen donde se decide por anticipado que se quiere para el futuro junto con los medios que se pueden utilizar para llegar al objetivo trazado y con lo cual podemos determinar Qué se quiere conseguir, como se va a lograr y cuáles son los recursos necesarios para cumplirlo constituyendo con esto la estrategia de la empresa.

Etapas que componen un proceso de planificación
Formulario de objetivos ysubjetivos
Estudio del escenario interno y externo
Estudio de las alternativas
Evaluación de estas alternativas en cuanto los objetivos propuestos
Elección de la alternativa más idónea
Formulación de planes
Formulación de presupuesto
Los cinco primeros puntos anteriores hacen relación a la estrategia y los siguientes dos a su implementación.

Organización
Es la parte en donde laempresa adopta una estructura funcional junto con roles a desempeñar y agrupando actividades de la empresa en unidades operativas permitiendo formalizar la jerarquización y delegar funciones.

Dirección del personal o de recursos humanos
Se propone integrar dentro de la estructura organizacional a individuos para que trabajen en ella buscando orientar su comportamiento en la forma más adecuada paraalcanzar los objetivos que se propone la empresa, en este punto el liderazgo es el que permite cumplir con este fin.

Control
Es de las etapas más importantes puesto con ella se puede verificar el comportamiento de todas las funciones en la empresa para que se mantenga dentro de los límites y metas establecidos y en consecuencia a tomar medidas correctivas de ser necesario, es el complementode las anteriores etapas ya que es necesario un control constante de los procesos que se estén ejecutando.




Figura1. Etapas de la gestión de dirección.




Figura 2. Cuadro de identificación de proceso de gestión y proceso de dirección.



Diseño de un proceso

Un proceso es un paso a paso de cómo se realiza una actividad cumpliéndose en su totalidad, a continuación ciertospasos a seguir:
Identificar los procesos estratégicos, operativos y de apoyo
Realizar un mapa de procesos
Asignación de procesos clave a sus responsables
Desarrollar instrucciones de trabajo de los procesos
Un diseño de proceso permite establecer y desarrollar un planteamiento en las actividades a elaborar buscando llevar a cabo una operación en la empresa, así mismo realizar estrategias conel fin de mejorar la producción y demanda que esta requiera.
Por tanto se requiere un buen método de trabajo con el fin de cumplir los índices de calidad así como la expansión y crecimiento de la producción para la eficiente competencia.

Fases para la elaboración de un proceso:
Primero se identifica el objeto del proceso
Verificar o especificar a quien o quienes afecta el proceso
Realizaruna revisión y aprobación con las personas responsables de estos procesos y la cual se hace en borrador
Se da a conocer el documento con las personas relacionadas con el fin de encontrar sugerencias o modificaciones
Después se envía al comité de calidad
Luego que el comité de calidad después de la revisión pertinente difunde el proceso entre las personas involucradas

Los procesos se...