Procedimiento Del Área De Ventas

PROCEDIMIENTOS DE AREA DE VENTAS
1. Atender al cliente con amabilidad al llegar a la sucursal y/o visita domiciliaria (en casos de visita personalizada o previa cita).
2. Estas constantementeinformados de la competitividad que se tiene y de lo que hace la competencia para lograr superarla.
3. Ser eficientes en la atención y dudas al cliente, cumpliendo con los requerimientos quedesee el cliente.
4. Brindar catálogos de los inmuebles ya prediseñados. Si el cliente no le satisface algún modelo, se llamara al arquitecto y al decorador de interiores para que realice el inmuebleal gusto del cliente.
5. Si el cliente es una persona moral ofrecerle algún tipo de promoción y/o descuento por el inmueble que requiera.
6. Los inmuebles deberán ser entregados con lasdecoraciones adecuadas y requeridas tal cual catalogo o gusto, con materiales o muebles empaquetados.
7. El cliente al firmar el contrato será canalizado por medio del banco asociado para el cobro delas letras de la cantidad a pagar con un pago inicial del 30% de la cantidad total. El banco deberá pagar a la empresa el costo del inmueble en un periodo establecido (según contrato).
8. Elaborarlas escrituras del inmueble al cubrir el costo total y ser entregadas al cliente (con un cargo adicional aportando la empresa un 50% de ayudo al cliente y el resto que deberá ser cubierto en sucursalpor el cliente). Y si no lo desea el cliente entregar solo el contrato de compra-venta.
9. Especificar en contrato lo que el cliente obtiene y al momento de la entrega verificar el inmueble con unagente de ventas que esta tal cual contrato.
10. Entregar llaves en la puerta del inmueble agradeciendo la preferencia y que el agente de ventas entregue su tarjeta personalizada por la empresa enel cual incluya su número telefónico.

REGLAMENTO.

1. Portar la camisa de la empresa con el logotipo de la empresa y el nombre del agente de ventas.
2. Darle igual trato al cliente sea...