PRESUPUESTOS

UNIVERSIDAD CENTROAMERICANA JOS SIMEN CAAS FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y EMPRESARIALES FUNDAMENTOS DE PRESUPUESTACION SECCIN 04 PRESENTACION PLANEACION PARA EL DESARROLLO ESTRATEGICO 2011 Grand Pacific Coast, Hotel Resort CATEDRTICO Lic. Juan Jos Mena. INSTRUCTORA Licda. EvaMenjivar. Juan Miguel Magarin Gonzlez 00140205 Ruth Raquel Espinoza Aldana 00193402 Ana Ruth Ortiz Osorio 00212602 Milagro del Carmen Ferrufino Perla 00222603Marvin Edgardo Escobar Iraheta 00137501 Nixon Josu Chica 00175702 SAN SALVADOR, MARTES 23 DE NOVIEMBRE DE 2010 PLAN ANUAL DE TRABAJO. VISION Consolidarnos como la mejoropcin en descanso y confort de la regin para nuestros huspedes, hacindoles sentir como en casa, atendindoles con esmero, dedicacin y calidez humana. MISION Que nuestros clientes se sientan como en casa, haciendo de su estada una experiencia inolvidable, a la vez enfocndonos a los segmentos de grupos, convenciones y turismo de clase mundial. Generando rentabilidad y crecimiento sostenible paranuestros accionistas. Objetivos Generales Promover un servicio personalizado con calidez humana. Desarrollar un enfoque de Calidad Total en las actividades a desarrollarse en el hotel. Objetivos Especificos Atender de manera diferenciada y fidelizar a nuestros clientes para poderlos atraer al hotel. Controlar los gastos e ingresos del hotel de forma eficiente Adaptar las actividades del hotel a lascaractersticas estacionales de la demanda. Desarrollo de la Planeacin Estrategia Como parte de nuestro compromiso de hacer de la visita de nuestros clientes la experiencia ms placentera, tomando muy en cuenta sus gustos y preferencias, Gran Pacific Coas, ha elaborado su planeacin o plan de trabajo estrategico 2010. Dicha planeacion cuenta con 4 fases fundamentales, las cuales se iranimplementando de forma paulatina al inicio de cada trimestre respectivamente, donde aperturaremos un novedoso y exclusivo concepto de paquetes todo incluido para nuestros clientes. En los que ellos podran hacer uso de nuestras instalaciones (habitaciones, spa y restaurantes) de forma ilimitada durante los dias que comprendan estos paquetes. Publicos Meta Clientes Locales y Extrangeros. Habr una serie deconvenios con diversas empresas tanto financieras, comercios asociados, promotoras de turismo y demas. Grupos Empresariales con el fin de promover nuestro Convention Center como una alternativa innovadora de mas y mejores servicios a la dispocision de clientes de negocios. Servicios Estos Paquetes se diferenciaran por medio de cdigos de facil reconocimiento para los empleados y cuyo nombre ira amarradoa la estacion del ao o promocin que se este derarrollando. El primer trismestre promocional se denominar Inicia un nuevo ao con Alegra y Diversin Dicho paquetes tendran aplicabilidad de de forma completa o segmentada segn el gusto del cliente en estadias de 1-3 dias y los mas extensos hasta por 7 dias. Segundo trimestre Disfrutando del verano, con el clido brillar del sol Inicia en el mes deabril con la llegada de las tan ansidas vacaciones de semana santa y finalizan con paquetes familiares en el mes de junio. Tercer Trimestre Pa mi, pa ti, pa todos Este programa de promocion tendra como objetivo atraer al maximo de veraneantes, jovenes de muchas partes , es el trimestre donde se otorgaran aun mas descuentos por visitas de 3,4,5 en adelante teniendo como referencia que es el...