Pr Ctica 3

CAMBIO SOCIAL
Raúl Bento Huesca
Pedro De Juan Ortín
Saulo Morales Miranda
Grupo 1
Práctica 3: Caso práctico 3
Una empresa dedicada al reclamo publicitario para empresas (agendas, bolígrafos, tarjetas, etc..).
La empresa fue fundada hace más de 20 años y desde entonces ha vendido sus productos a un único tipo de cliente (empresas) y últimamente a través de internet a todo tipo de público, aunquesiempre exigiendo pedidos mínimos grandes
Pregunta:
Dada la actual coyuntura económica, en la que se están reduciendo las ventas en todos los canales, se hacen las siguientes preguntas:
¿A qué se debe el descenso en las ventas?
Este descenso se debe principalmente a la crisis económica que se encuentra en España desde 2008. Esta crisis ha producido en las empresas un descenso considerable en lainversión de la publicidad. En 2011 el sector publicitario español facturó lo mismo que en 2003 y un 6,5% menos que 2010. Las perspectivas para el año 2014 continúan siendo malas excepto para Internet, el único soporte que registra un crecimiento de un 12,6%. La inversión publicitaria en televisión y en prensa escrita española caen un 9,5% y 14% respectivamente.

En este gráfico se puede observarlo nombrado anteriormente poniendo como ejemplo el año 2011 y 2012. Internet es el único medio de comunicación en el que se está invirtiendo cada año más puesto que se trata de un medio relativamente barato y muy efectivo. Internet utiliza numerosas estrategias, acompañados de imágenes, hipervínculos, videos….
Las ventajas de la publicidad en internet son múltiples se ahorra tiempo, va dirigidohacia una mayor audiencia, y no demasiados riesgos ya que se puede probar invirtiendo poco dinero y observando su rentabilidad.
A pesar de la gran crisis española es un error pensar que la inversión en publicidad es un gasto y no una inversión. La razón se encuentra en que ese “gasto” a medio y largo plazo recompensado, si todo funciona bien, en una imagen más positiva de la empresa, un valoradicional al producto y unas mayores ventas que se transformaran en mayores beneficios.
En resumen podemos afirmar que las empresas prefieren reducir gastos en publicidad antes que en otros sectores. Por lo que la empresa deberá ampliar el público al que se dirige y buscar satisfacer sus necesidades.

¿Cuál es el perfil de cliente final y en qué está cambiando?
Los reclamos publicitarios se hanconvertido en una de las herramientas más efectivas para la promoción de marcas y empresas en cualquier tipo de evento. El éxito de los regalos personalizados en las campañas de publicidad está garantizado gracias a que se consigue no sólo incentivar al cliente, sino sorprender y fidelizar generando en ese cliente una buena imagen de la empresa.
La publicidad tal y como la conocemos siempre se hadirigido a las grandes empresas. Sin embargo y debido a la profunda crisis económica detallada anteriormente, el perfil de ese cliente ha cambiado y ahora suele ser una persona física que contrata los servicios de la empresa. Por lo tanto éste es un cliente individual que contrata el servicio en grandes cantidades.
Este cambio en el cliente ha dado lugar a que la empresa se tenga que adaptar encuanto a los servicios que ofrece. Por ejemplo al drigirse anteriormente a un único tipo de cliente (grandes empresas) presentaba un único formato en el servicio mediante bolígrafos, camisetas, bolsas etc, sin embargo en la actualidad y gracias a internet la empersa ha experimentado una apertura de mercado y tanto PYMES como autónomos pueden publicitarse del mismo modo que las grandes empresas con unaimagen personalizada.
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