PLANEAMIENTO

1) “La planeación es mirar hacia adelante y el control es mirar hacia atrás”. Comente esta afirmación.
Es probable que cuando se planificó instalar una filial de estas empresas (IRON MOUNTAIN) en Argentina, no se midió la magnitud (en volumen), que podía tomar la misma. Controlar sin planes carece de sentido, las personas no saben en que dirección van. Planeación y control son inseparables.
2)Si la planeación representa un enfoque racional de metas seleccionadas, ¿Cómo es posible que las metas u objetivos sean un tipo de plan?
Es posible porque cada plan o planes deben contribuir al logro de propósitos y objetivos de la empresa. Los objetivos o metas son los fines hacia donde se dirige la actividad de la empresa y representan el objetivo final, el control, la dirección y laintegración del personal
3) Elabore una política y diseñe un procedimiento breve que pudiera ser útil para implantarla. ¿Está seguro de que su política no es una regla?

La política de la empresa tendría que haber sido “ATENDER BIEN AL CLIENTE”:
Las reglas:
Mostrarle los productos.
Hablar lo justo y necesario.
Ser cordial y amable.
Dejarlo pensar y que él decida, no imponer, etc

La política de laempresa IRON MOUNTAIN es: “Ayudar a organizaciones de todo el mundo a reducir los costes y los riesgos asociados a la custodia y protección de la información. Ofrecen servicios integrales de gestión de archivos, protección de datos y destrucción de la información.”

Y debido a lo sucedido, podemos afirmar que la empresa no tenía reglas.

4) Si todas las decisiones significan compromisos y siel futuro siempre es incierto. ¿Cómo puede protegerse el administrador contra errores costosos?

Los administradores responsables deben revisar y reconsiderar permanentemente las decisiones a tomar a corto plazo, para determinar si estas a largo plazo serán oportunas.
5) Utilizando como ejemplo una decisión de planeación con la que esté familiarizado, muestre hasta qué punto y cómo se le aplicael principio de compromiso.
Si se planea un plan a futuro, cada plan debe ir acompañado con el compromiso del administrador para ponerlo en práctica, este se aplica supervisando, corrigiendo, tomando decisiones, realizando ajustes o lo propuesto anterior mente, etc.
En el caso de IRON MOUNTAIN, los administradores no asumieron el compromiso.
6) “La teoría de la planeación ilustra el enfoque desistema abierto en la administración”. Comente esta afirmación.
Quienes son parte de la ejecución de los planes en una organización deben tener cierta libertad para realizarlos, esto se relaciona con el principio de “Confianza” que se les debe conceder.









7) Tome un problema de planeación al que ahora se enfrente y proceda a solucionarlo de acuerdo con los pasos de planeacióndescritos.

El problema de la empresa IRON MOUNTAIN es que no cumplieron con los planes establecidos por los administradores.
No lograron alcanzar sus objetivos debido a que no poseían un buen control y a que, las reglas de la empresa no fueron utilizadas como guías.
Por otra parte, es muy evidente que cuando se planificó instalar esta empresa en el país, no se midió su magnitud, no fuecontrolada por ninguna autoridad, carecía de administradores responsables y que lo planeado para el futuro no estuvo acompañado con el compromiso del administrador para poder ponerlo en práctica.
Para poder solucionar todos los errores anteriores tendrían que establecer nuevos planes, objetivos a corto plazo, mayor control, políticas, reglas y más que nada ganas de trabajar, compromiso y responsabilidad.8) Entreviste a un gerente y pregúntele sobre el proceso de planeación (es decir, sobre los pasos de la planeación).

ENTREVISTA A UN GERENTE DE UNA EMPRESA X:

1) A nosotros como clientes, ¿qué nos ofrece esta empresa?
2) ¿Qué planes tiene la empresa para un futuro cercano?
3) Esos planes, son basados en algún comportamiento o son realmente necesarios?
4) Cuéntenos, cual es la...