Planeacion estrategica - fracaso de la capacitación

Páginas: 13 (3211 palabras) Publicado: 18 de diciembre de 2013
Planeamiento y Desarrollo de RR.HH
Desarrollo y Solución del estudio de caso trabajo práctico final
El primer programa de capacitación en la Argentina




En relación con la DETECCIÓN DE LA NECESIDAD

¿Qué dificultad determina que se desarrolle el programa de capacitación?

El programa de capacitación tiene una serie de dificultades que provocaron su discontinuidad. Entre estas seencuentran la falta de una planeación estratégica adecuada para su desarrollo, el orden y establecimiento de la ejecución de este y sin lugar a duda un consenso con los participantes que tomarían dicha capacitación.

Cuando se dio origen a la capacitación dejaron de lado puntos claves para la elaboración y estructuración de dicho programa, se develó la importancia de cubrir la necesidad emergenteque tenía el Banco Nacional que era el uniformar sistemas de trabajo entre las cajas subalternas, y las comisionadas provinciales, sin tener en cuenta un estudio congruente sobre como este debía emplearse para un exitoso desarrollo, no se determinó la aceptación y compromiso a quienes iba dirigido el programa.

Uno de los principales factores que dificultaron el desarrollo fue el horario y lafrecuencia en que se dictaría el curso, ya que como se revela en el caso, el horario de capacitación se realizó después de la jornada habitual de trabajo, haciendo de este modo algo extenso y tedioso el asistir a la Academia ya que invadía un espacio personal de los empleados. A su vez, la obligación de asistir por decreto hacia algo desmotivante: el interés de aprender, siendo así una causalcontraproducente para el desarrollo del mismo. En este punto cabe mencionar que un proceso de capacitación en ciertas situaciones es imposible realizarlo dentro del tiempo laboral, ya sea por la agenda y tareas que tenga la organización, por ende un curso de capacitación fuera del horario de trabajo debe estar dirigido y diseñado a participantes que tenga un interés elevado frente a los temas que sedictaran, los cuales contribuyan a su formación profesional y plan de carrera dentro de la organización.

Por otro lado, uno de los significativos factores de quiebre que tuvo el programa de capacitación fue llevar un proyecto educativo sin tener en cuenta un consenso y acuerdo previamente con las personas a las que iba dirigido. Como se puede observar, no hubo un consentimiento por parte delos empleados frente a la ejecución del curso, ni muchos menos se revelo la importancia de este en relación con los intereses propios de los participantes, no se manifestó de manera explícita estímulos o beneficios ya fueran de índole económico, de reconocimiento o planes de carrera.

El programa tuvo como error implementarse de manera arbitraria sin un acuerdo previo, ya que prevaleció la metade la organización por satisfacer la necesidad que acuñaba en el momento, sesgando las motivaciones e intereses a los que se dirigía. Fue un plan pensado a priori ya que no se pensó si realmente los empleados tenían el interés de realizar dicho curso y ni mucho menos se consenso si tenían deseos de ser remitidos a las cajas subalternas de las provincias.

“¿Deseaban los estudiantes serremitidos a las cajas subalternas de las provincias, tal como se determinó el 25 de abril? Era una propuesta atractiva para ellos? Lo sabían y lo habían aceptado sus familias?”(Blake, Oscar, Así aprendieron a trabajar, p46)

En relación con lo anterior se puede manifestar que la dificultad que tuvo el programa de capacitación, fue la carencia en el planeamiento estratégico y su estructuración. Nofueron adecuadas las estrategias para la ejecución, ya que como se observar no hubo un estudio previo que permitiera determinar y detectar las necesidades para el proceso de la capacitación, donde se pudiera identificar a los interesados o potenciales candidatos, a su vez establecer las condiciones del mismo con los participantes, y determinar los puntos de partida y llegada, en realidad la...
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