Plan Estrategico de Mercado



UNIVERSIDAD CENTRAL DE VENEZUELA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y CONTADURÍA
MERCADO II











Integrantes:

Dávila, JesúsGrillo, Kevin
Sanchez, Marvilin
Vinciguerra Anthony




Caracas, Junio de 2014

Contenido


Introducción

Capítulo I

Identificación de la Empresa

Identificación de la Empresa

Productos fabricados y supresentación

Breve reseña histórica

Misión

Visión

Fines

Objetivos

Políticas

Políticas de Calidad

Nuestros Objetivos de Calidad

Cartera de Clientes

Unidades Estratégicas de Negocios

Descripción General del Proceso Productivo



Capítulo II

Análisis Externo

Antecedentes sobre la Producción de Quesos en Venezuela……………..

Análisis de Mercado…………………………………………………………….

Temporada de Mayor Demanda/ Consumo del Producto…………………

Principales Zonas o Centros de Consumo del Producto…………………...

Canales de Comercialización y de Distribución……………………………..

Competidores…………………………………………………………………….

Estrategias y Campañas de Promoción utilizados por la Competencia…..

Análisis de los Competidores a través de las cinco Fuerzas de Porter……

Estimación de la Demanda…………………………………………………….



Capítulo IIIAnálisis Interno

Cadena de Valor………………………………………………………………..

Matriz DOFA……………………………………………………………………..

Amenazas……………………………………………………………......

Oportunidades……………………………………………………………

Fortalezas………………………………………………………………...

Debilidades……………………………………………………………….

Cuadro de Análisis de la Matriz………………………………………………..

Estrategias resultantes de la Matriz DOFA

Estrategia FO

Estrategia FA

Estrategia DOCapítulo IV

Desarrollo del Plan de Estratégico de Mercado

Objetivo General

Objetivos Específicos

Metas

Diseño de Estrategias de Relaciones

Conseguir Nuevos Clientes

Fidelizar Clientes

Mercadeo Directo

Cuadro Resumen y Presupuesto



Capítulo V

Anexos

Concepto de Mercado relacional

Tipos de Mercado Relacional Concepto de Estrategias de Mercado RelacionalIntroducción

El marketing se ha convertido en un elemento fundamental para coordinar las actividades empresariales correctamente a través de la orientación al consumidor; este principio permite desarrollar un direccionamiento estratégico organizacional que guie a la empresa no solamente a vender un producto o servicio, sino más bien a estar atenta a ofrecer soluciones a lasnecesidades y satisfacción de los deseos del mercado meta.
Conocer a fondo el mercado meta permite orientar a la empresa en las acciones que se desarrollaran coordinadamente en todos los niveles de la compañía, con una propuesta de valor que genera ventaja frente a la competencia.
Así mismo, el cliente como eje central de todas las actividades de la organización, es la máxima prioridad, por esto se hacenecesario que las empresas orienten sus esfuerzos a conocer realmente quién es su cliente, enfocando sus directrices y estrategias para este objetivo, conscientes de que ésta será una formula triunfadora, la cual asegurará el éxito de su empresa en cuanto a la rentabilidad y posicionamiento de la misma
De otro lado se encuentra la creciente tendencia a la individualización masiva de los productosy servicios, la cual ha sido posible gracias a los grandes avances de la tecnología de la información, comunicaciones y manufactura, así las empresas pueden conocer mucho más a sus clientes y sus requerimientos para crear una mayor variedad de productos y servicios que cubran las necesidades de pequeños segmentos o de clientes puntuales.






















CAPÍTULO I
IDENTIFICACIÓN DE LA...