PLAN DE MARKETING SERVICIOS

PLAN DE MARKETING 1

I. RESUMEN EJECUTIVO
Objetivos
Estrategias
Recursos
Resultados

II. ANÁLISIS DE LA SITUACION ACTUAL
a. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN EXTERNA
1. ENTORNO GENERAL
EconómicoSocio-demográfico
Político-jurídico
Ecológico
Tecnológico
2. ENTORNO ESPECÍFICO
Mercado (Naturaleza y estructura)
Clientes
Competidores
Distribuidores
Proveedores
b. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN INTERNA
1.DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS
Amplitud y profundidad de la gama
Política de marcas
Calidad
Envases
Diseños y presentaciones
Materiales empleados
2. ANÁLISIS DE LA RED DE DISTRIBUCIÓN
Cobertura de clientelaCobertura de puntos de venta
Fidelización de los clientes
3. ANÁLISIS DE LA FUERZA DE VENTAS
Cuotas de ventas
Ratios por vendedor
Remuneración
Costes de la fuerza de ventas
4. ANÁLISIS DE LA COMUNICACIÓNLa publicidad
La promoción
Las relaciones públicas
Merchandising

III. DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN
a. ANÁLISIS DE LAS DEBILIDADES
Comprobar el examen de la situación interna
Comprobar el examenhistórico-causal
b. ANÁLISIS DE LAS AMENAZAS
Aparición de nuevos competidores
Pérdida de márgenes
Etc.
c. ANÁLISIS DE LAS FUERZAS
Capacidades y recursos
Posiciones alcanzadas
Sistemas de trabajo utilizadosd. ANÁLISIS DE LAS OPORTUNIDADES
El mercado
Nuestra empresa
La distribución
Nuestra fuerza de ventas
Los consumidores
Nuestros productos y su competencia
IV. ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS
a. OBJETIVOSCUANTITATIVOS
i. AUMENTO DEL PORCENTAJE DEL MERCADO
ii. AUMENTO DEL VOLUMEN DE VENTAS
iii. AUMENTO DE LA RENTABILIDAD

b. OBJETIVOS CUALITATIVOS
i. NOTORIEDAD
ii. IMAGEN DEL PRODUCTO
iii. POSICIÓNRELATIVA
iv. MARGEN DE CONTRIBUCIÓN POSITIVO
V. DEFINICIÓN DE LA ESTRATEGIA
a. ESTRATEGIA DE CARTERA
i. MERCADO OBJETIVO
ii. PRODUCTO OFRECIDO
b. ESTRATEGIA DE SEGMENTACIÓN Y POSICIONAMIENTO
PÚBLICOOBJETIVO
i. PRODUCTO
Segmentos de mercado y posicionamiento de los productos
Análisis de la oferta-producto
ii. PRECIO
- Análisis de la elasticidad de la demanda
- Precios altos y venta selectiva
-...