PETI FACIRAC SAC



FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS


TITULO:
PETI FACIRAC S.A.C.


INTEGRANTES:
Vilela Bustamante, Percy
Tovar Camac, María Alexandra
Pacherres Ventura, Sara
Inca Cardenas, Jesús
Sirlopu Sotelo, Jessica

ASESOR:
Joan Palacios
Lima – Perú
2014
Contenido
1. Introducción 4
2. El desarrollo del plan estratégico de tecnología deinformación-PETI 5
2.1 Metodología utilizada 5
2.2 Resumen de las actividades 5
3. FACIRAC SAC 6
3.1 Organización y funciones generales 6
3.2 DESCRIPCION DE AREAS: 7
3.3 ORGANIGRAMA DE FACIRAC SAC 9
3.4 Grupos de interés 10
3.5 Desconcentración Administrativa.- 11
3.6 Orientación Estratégica de FACIRAC SAC y la contribución de las TIC 12
3.6.1 Misión y Visión FACIRAC SAC 12
3.6.2 Factores Claves de éxitoy objetivos. 13
4. Diagnóstico de la situación actual 15
4.1 Organización de las TIC de FACIRAC SAC 15
4.1.1 Estructura organizacional de la gerencia informática dentro de la FACIRAC SAC 15
4.1.2 Diagnóstico de la Organización Actual TIC 16
4.2 16
Sistema de Información 16
4.2.1 Sistemas de información en FACIRAC 17
4.2.2 Mapa de sistema de información Actual 18
4.2.3 Diagnóstico de lasituación Actual de los sistemas de información 19
4.3 Plataforma Tecnológica 19
4.3.1 Arquitectura de Comunicaciones 19
4.3.2 Inventario de Software 23
4.3.3 Inventario de Hardware 23
4.3.4 Diagnóstico de la Arquitectura Tecnológica 24
5. Definición de componente Estratégicos de las TIC de FACIRAC SAC 25
5.1 Visión / Misión / Valores 25
5.2 Matriz FODA 26
5.3 Mapa estratégico 26
6. Arquitectura deProcesos 28
6.1 Macro Procesos 28
7. Arquitectura de Datos 32
7.1 GRAFICO DE DATOS EN EL NEGOCIO – FACIRAC SAC 34
8. ARQUITECTURA DE SISTEMAS 35
8.1 ARQUITECTURA DE SISTEMAS MODELO ACTUAL: 35
8.2 ARQUITECTURA DE SISTEMAS MODELO OBJETIVO: 36
Anexos 37





























1. Introducción

Durante casi 7 años FACIRAC ha realizado un avance satisfactorio en el mercado de Alquileres de Autos enLima, actualmente esta empresa liderada por su Gerente y a la vez dueño fundador Augusto Zizold Stiglisch ha logrado posicionarse también en una de los principales proveedores de Auto de reemplazo de Lima norte.

Durante el transcurso del siguiente proyecto realizaremos un análisis actual de la empresa con respecto a la parte de TIC, analizaremos el estado actual de sus procesos, y plantearemos unplan estratégico de su tecnología de información (PETI) que se proyecte a futuro para optimizar sus procesos con apoyo de las TIC.






2. El desarrollo del plan estratégico de tecnología de información-PETI

2.1 Metodología utilizada

El desarrollo del Plan Estratégico de Tecnologías de Información se realizó según una metodología probada en diversos estudios para la empresa FACIRAC SAC.




2.2Resumen de las actividades

3. FACIRAC SAC

3.1 Organización y funciones generales


Representantes legales : Augusto Zizold Stiglisch
Razón social : FACIRAC SAC
R.U.C. : 20517047971
Dirección : Av. Arequipa n° 5265 - Miraflores
Página web : http://www.facilrentacar.com









La empresa FACIRAC SAC es una empresa con casi 7 años en el mercado y dispones un avanceprogresivo cada vez mayor anualmente, esta empresa se dedica al rubro del alquiler de Vehículos (camionetas, autos, pickup, etc.).
Como toda empresa FACIRAC SAC, posee de varias áreas que son las siguientes:



3.2 DESCRIPCION DE AREAS:

Área de Ventas - Aseguradora:
En esta área se vende el servicio de alquiler como medio de auto reemplazo, mediante convenio con las aseguradoras de lima, ellas envíanordenas y esta área se encarga de coordinar la entrega del auto al cliente.
FACIRAC SAC es uno de los principales proveedores de las Empresas de Seguros, tales como PACIFICO, RIMAC, LA POSITIVA Y MAPFRE.

Área de Ventas Corporativas:
En esta área se vende el servicio directo como medio de proveedores a otras empresas, donde los clientes pasan a ser entidades jurídicas, el tiempo de...