perfil por competencias

GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIAS:
CUALIFICANDO EL POTENCIAL HUMANO PARA LOGRAR EL ÉXITO
EMPRESARIAL

CLAUDIA ESMERALDA PARDO ENCISO

UNIVERSIDAD DE LA SALLE
FACULTAD DE FORMACIÓN AVANZADA
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN
BOGOTÁ D. C.
2007

GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIAS:
CUALIFICANDO EL POTENCIAL HUMANO PARA LOGRAR EL ÉXITO
EMPRESARIAL

CLAUDIAESMERALDA PARDO ENCISO

Trabajo de grado para optar al título de
Magíster en Administración

Asesor
CÉSAR AUGUSTO BERNAL TORRES
Magíster en educación

UNIVERSIDAD DE LA SALLE
FACULTAD DE FORMACIÓN AVANZADA
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN
BOGOTÁ D. C.
2007

Nota de aceptación
_____________________________________
_____________________________________
__________________________________________________________________________
Presidente del Jurado

_____________________________________
Jurado

_____________________________________
Jurado

Bogotá, D. C., Julio de 2007

TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN

COMPETENCIAS LABORALES Y RECURSOS HUMANOS ………...

10

1.1. APLICACIONES DEL MODELO DE COMPETENCIAS ………………..

10

1.1.1. A nivel internacional……………………………………………………

10

………………………………………………………....

13

……………………………………………………………...

17

1.1.4. Otras experiencias: Esquema legal del empleo del modelo
de competencias ………………………………………………………..

19

1.2. RECURSOS HUMANOS

28

1.

1.1.2. A nivel nacional
1.1.3. A nivel local

…………………………………………………
……………………………………...

28

……………………………………………..

34

1.2.1. Gestión de Recursos Humanos
1.2.2. Enfoque de Competencia……………..

38

1.2.4. Proceso de implementación de un programa de gestión del
talento humano basado en competencias ……………………….

48

1.2.5. Técnicas para medir competencias

…………………………….......

53

2. GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO BASADA EN
COMPETENCIAS: CUALIFICANDO EL POTENCIAL HUMANO
PARA LOGRAR EL ÉXITO EMPRESARIAL ….………………………...

59

2.1. COMPETENCIAS LABORALES…………………………………………..

59

2.1.1. Características de las competencias laborales

…………………..

59

……………………………………………….

60

1.2.3. Gestión de Recursos Humanos por Competencias

2.1.2. Tipos de competencias

2.2. PROCESOS ORGANIZACIONALES DE LA GESTIÓN DEL
TALENTO HUMANO BASADOS EN COMPETENCIAS …………….

64

2.2.1. Análisis, descripción y diseño de cargos y perfiles ocupacionales.

65

2.2.2. Reclutamiento, selección ycontratación (incorporación) ……..…

65

2.2.3. Planes de sucesión

66

………………………………………………………

2.2.4. Capacitación, entrenamiento y aprendizaje organizacional ….….

66

2.2.5. Gestión del desempeño

66

…………………………………………………

2.2.6. Compensación basada en competencias: Remuneración…………

67

2.3. COMPETENCIAS EN LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS……..

68

3. CONCLUSIONES YRECOMENDACIONES

70

BIBLIOGRAFÍA

………………………………

RESUMEN
Dentro del contexto organizacional, es el recurso humano uno de los aspectos de
más alto impacto sobre el plan estratégico de la empresa, y su desarrollo en
cuanto a cualificación y calificación, es uno de los puntos más tratados dentro del
tema del aprendizaje organizacional, principalmente, lo relacionado con la
formación en eltrabajo. Sin embargo, cuando se habla del desarrollo de
competencias laborales, se hace énfasis en aquellas específicas y propias de
cada desempeño, las cuales se perfeccionan o mantienen a través de los antiguos
modelos de capacitación o entrenamiento.
De esta manera, esta investigación tuvo como objetivo general analizar los
principales aspectos involucrados en la gestión del talento humanobasada en
competencias, las cuales mediante su desarrollo efectivo, se constituyen en
fuente principal del logro de los objetivos empresariales acordes con las
necesidades del entorno laboral y las exigencias del mercado. Para dar
cumplimiento a este objetivo, se plantearon los siguientes específicos: Identificar
los procesos...