Participacion De Mercado De Black Berry
BlackBerry quien fuera una vez líder del mercado está hoy en gran peligro, podríamos decir que en terapia intensiva. A pesar de los clientes de toda la vidasiguen siendo fieles a la marca, el iPhone y el Android le han pasado por encima completamente.
En el año 2009 BlackBerry lideraba en cuanto a participación de mercado se refiere, ya que esteacaparaba una gran parte, un grandioso 44% del mercado de los sistemas operativos para los smartphones contra un 24% por parte de Apple y con un 9% venia acercándose Android. Lo triste de todo esto es que entan solo unos pocos años, alrededor de tres años, BlackBerry perdió de manera increíble el liderato en la participación del mercado.
Al final del año pasado BlackBerry contaba con tan solo unapequeña rebanada de todo el pastel, un desilusionante 10% únicamente, mientras que Android paso de ser quien menos control tenia del mercado a liderarlo ahora con un 52% y siguiéndolo Apple con el 32%.Desafortunadamente para BlackBerry podemos decir que se confiaron, ya que en los últimos años BlackBerry había regido en el mercado de los smartphones, pues realmente no tenía gran competencia y fueasí que nunca se preocupó por entender la marca o al cliente, pues realmente no tenía la necesidad de hacerlo, y aunado a esto nunca se preocuparon por la mercadotecnia.
El enfrentarse a competidoresmás agresivos, perder a ejecutivos clave, retrasos en su producto y los grandes errores de mercadotecnia contribuyeron a que BlackBerry perdiera tanto terreno en el mercado. Y en el año 2009 cuando sepresentó la introducción del Android podemos decir que fue una herida de muerte para BlackBerry ya que varios clientes que solían ser leales a la marca optaron por cambiar a Android y Apple.
Lapérdida de talento también afecto gravemente a BlackBerry entre ellos al CMO Keith Pardy y Paul Kalbfleisch por mencionar algunos. La compañía ha batallado para ponerse a la par con los otros...
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