normas incotec para este trabajo

MOTO TALLERES EL PULPO

Dirección: cra 16- calle 30 av. pastrana 12 de octubre (Valledupar- Cesar)

Taller de motos el pulpo se encarga del mantenimiento, reparación en general y instalaciones eléctricas de las motos, además también se dedican a la venta de autopartes de los repuestos nuevos y usados.

MISION
Ofrecer un mejor servicio en el mantenimiento de las motos y como centro deservicio técnico que somos lograr generar una buena confianza con nuestros clientes y que nos reconozcan como una empresa de la cual tiene como certeza un buen servicio y calidad del trabajo.

VISION
Convertirnos en un mediano plazo en la empresa preferida para el mantenimiento de las motos atraves de nuestros excelentes servicio y atención a nuestros clientes y ser la mejor empresapreferida por nuestros trabajadores atraves de un buen equipo.










Número de trabajadores: 4
Carlos Andrés Maldonado: encargado de administras el taller, además cumple con la función de mantenimiento de mostos en casos especiales como cuando no hay suficiente trabajador para realizar esa labor.
Camila Zúñiga: cumple con la función secretaria y además se de las ventas de las partes yrepuestos y lleva la contabilidad de la producido.
Víctor Valdés: quien cumple con la función de mantenimiento o por decir de la parte mecánica como desarmar y armas cada parte de las motos.
Jhon David maestres: su función es la del mantenimiento y monto de la parte eléctrica de cada moto que llega con este problema al taller es el único con esta función, pero en casos de que hayan muchas motos lecolaboran los del mantenimiento.

ORGANIGRAMA DE TRABAJO
LUNES A VIERNES
SABADOS
8:00AM A 12:00PM
2:00PM A 6:00PM
8:00AM A 2:00PM





















POLITICA DE CALIDAD

Garantizar los mejores servicios de calidad
Garantizar mano de obra con calidad y bien capacitada
Implementación de un buen sistema de mejora continua y con un buen seguimiento.
Hacercomo política que nuestras herramientas y equipos sean de punta y se mantengan en buen estado
Garantizarle a los clientes que si no obtiene un buen servicio o un servicio defectuoso, realizarle otro nuevo servicio pero garantizándole una buena corrección.

PROPOSITOS Y METAS

Implementación de maquinaria y herramientas de buena calidad y originales
Logras ser uno de los talleres con mayorreconocimiento y de calidad, y no solo a nivel local lograrlo a nivel nacional
Lograr que el personal del taller no sea solo profesional si no que sean personas humanas y de calidad intelectual y comunicativa.
Lograr la venta y el surtido de repuestos y partes de calidad, originales
Lograr un buen desarrollo sostenible.

ESTRATEGIAS
Incorporar mediante medidas rigurosas y exámenes alpersonal del trabajo para poder garantizar calidad en el taller.
Asegurarse que el personal este muy bien capacitada y que sean de muy bueno valores y personas muy humanas.
Incorporar o comprar maquinaria o herramientas de buena calidad y en buen estado
Examinar de manera rigurosa la maquinaria y herramientas
Contactar un servidor o surtidor de repuestos y partes que sea confiable y este muy biencatalogado o certificado con producto de calidad.
Implementar una buena planeación de funciones y pasos a seguir y asegurase que se cumplan a la perfección y hacer constates revisiones para hacer y corregir las irregularidades y lograr una buena mejora


FACTORES DE RIESGOS MECANICOS


Riesgos

si

no

Observaciones


Sugerencias o recomendaciones

¿Cuentan con la herramientaadecuada e indicada para su labor?

x




¿Todas las herramientas y maquinaria se encuentran en buen estado?



x
Esto se debe a que el mantenimiento no es muy común ni constante lo cual degrada muchas herramientas
Se debe programar mantenimiento e incorporar el uso de EPP.

¿El mantenimiento de las herramientas y maquinaria es oportuno y planeado?


x
Ya que se le da la menos...