Norma iso 17025 (laboratorios)

NORMA GUATEMALTECA RECOMENDADA

COGUANOR NGR/ COPANT/ ISO/IEC

17 025
Sustituye a la Norma COGUANOR NGR 66 006 1ª. Revisión (Guía ISO/IEC 25)

Requisitos generales para la competencia de los laboratorios de ensayo y calibración

Comisión Guatemalteca de Normas Ministerio de Economía

8ª Avenida 10-43, zona 1 Guatemala, Guatemala, C.A. Tel: (502) 238 3330 Fax: (502) 253 3547Referencia número COGUANOR NGR/ COPANT/ISO/IEC 17 025:2000 ICS: 03.120.20

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PREFACIO
El estudio de esta Norma ha estado a cargo del Comité Técnico COPANT CT 112: Evaluación de la Conformidad, integrado por los países que se indican a continuación: Miembros “P”: UNIT (Uruguay), DIGENOR (República Dominicana), FONDONORMA (Venezuela), INTECO (Costa Rica),INN (Chile), COGUANOR (Guatemala), NC (Cuba), DGN (México), IBNORCA (Bolivia), ICONTEC (Colombia), IRAM (Argentina), ABNT (Brasil), INDECOPI (Perú). Miembros “O”: COHCIT (Honduras), JBS (Jamaica), COPANIT (Panamá), Secretaría: FONDONORMA (Venezuela)

C o n t i n ú a

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CONTENIDO
0 1 2 3 4 INTRODUCCIÓN...........................................................................................................................................4 OBJETO.........................................................................................................................................................5 REFERENCIAS NORMATIVAS ....................................................................................................................5TÉRMINOS Y DEFINICIONES ......................................................................................................................6 REQUISITOS DE GESTIÓN ..........................................................................................................................6 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 4.9 4.10 4.11 4.12 4.13 4.14 5 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 5.8 5.9Organización .........................................................................................................................................6 Sistema de la calidad............................................................................................................................7 Control dedocumentos........................................................................................................................8 Revisión de las solicitudes, ofertas y contratos ...............................................................................9 Subcontratación de ensayos y calibraciones ..................................................................................10 Compras de servicios y suministros................................................................................................10 Servicio al cliente................................................................................................................................10 Quejas ..................................................................................................................................................11 Control de los trabajos de ensayo y/o calibración no conformes.................................................11 Acción correctiva ................................................................................................................................11 Acción preventiva ...............................................................................................................................12 Control deregistros............................................................................................................................12 Auditorías internas .............................................................................................................................13 Revisiones por la dirección ...............................................................................................................13 Generalidades...