Negocios
Internas | Externas |
-Accionistas: Dueños de la organización. La contribución es invertir dinero en ella al comprar acciones. Los accionistas que no creen que el incentivo vende sus acciones y retiran su apoyo a la organización. | -Clientes: Son el grupo de interesados externos más grande de una organización. Su contribución es el dinero que pagan porun producto y refleja el valor que siente que reciben de ella. |
-Gerentes: Coordinan los recursos de la organización y aseguran que las metas se estén cumpliendo exitosamente. Estos son los empleados de los accionistas. Su contribución es la capacidad de dirigir las respuestas de la organización ante las presiones dentro y fuera de ella. Su recompensa son los salarios, bonos, u opciones decompras de acciones. | -Proveedores: Contribuyen al proporcionar materia prima. Tienen un efecto directo (eficiencia de la compañía) e indirecto (capacidad de atraer clientes). Insumos de alta calidad da productos de buena calidad y atraen clientes. |
-Fuerza de trabajo: Son empleados no administrativos. Tienen responsabilidades y deberes (normalmente resumidos en la descripción del puesto quedesempeñan) | -Gobierno: Quiere que la empresa compita justo y obedezca las reglas de libre competencia, las de respecto al pago y trato a empleados, la salud de ellos y seguridad. Su contribución es estandarizar las normativas para que estas se apliquen a todas las empresas. |
| -Sindicatos: La relación puede ser de conflicto o cooperación. La cooperación lleva a resultados positivos a largoplazo si ambas partes están de acuerdo acerca de la división equitativa de las ganancias. La relación ha sido antagónica porque las exigencias de mayores beneficios por parte de sindicatos entran en conflicto. |
| -Comunidades Locales: Empleo, vivienda y bienestar económico en general de una comunidad se ven fuertemente afectados por el éxito o fracaso de los negocios locales. |
| -Públicoen general: Publico es feliz si a la organización le va bien en comparación a los competidores extranjeros. Esto no es sorprende porque la riqueza actual y futura de una nación está estrechamente relacionada al éxito de sus negocios. Se ven inducidos por su orgullo nacional para contribuir con las organizaciones de su país al comprar sus productos. |
* METAS OPUESTAS
La elección de metasde una organización tiene implicaciones políticas y sociales. En un pis capitalista como USA, se da por hecho que los accionistas que son dueños de la riqueza o capital tienen el derecho principal cobre el valor que esta tiene.
Aunque en teoría los gerentes con empleados de los accionistas en la práctica y debido a que los gerentes tienen el control de los recursos organizacionales, poseen elcontrol de la de la empresa aunque los accionistas sean los dueños.
* ASIGNAR RECOMPENSAS
Un problema importante que una organización tiene que enfrentar es como asignar las ganancias que obtiene como resultado de su eficiencia entre los diversos grupos de interesados. Esto es, los gerentes deben decidir que incentivos o recompensa debe realizar cada grupo. Una organización tiene quesatisfacer mínimamente las expectativas de cada grupo.
* AUTORIDAD
Es el poder para hacer a las personas responsables de sus acciones y tomar decisiones con respecto al uso de los recursos de una organización.
Hay 2 tipos de directores:
Internos: Aquellos que ejercen cargos en la jerarquía formal de una empresa, son empleados de tiempo completo de la corporación.
Externos: No son empleados dela corporación muchos son directores profesionales que ejercen puestos en la juntas directivas de muchos empresas o son ejecutivos de otras firmas que tienen puestos en la junta directiva de otras empresas. El propósito es la toma de decisiones y equilibrar el poder de los directores internos.
* DIRECTOR GENERAL
Reporta al presidente de la junta directiva. En sentido real es la persona...
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