Naturaleza de la Comunicación en el MARKETING

Jerarquía de los efectos de la comunicación

Adquisición frecuente
Convicción
PreferenciaGusto
Conocimiento
Percepción
Desconocimiento


Percepción: Forma de ver las cosas.
Estimulo: Nivel de información que llega a los 5 sentidos.
Sensación: RespuestaInmediata de un (estimulo) órgano sensorial de un estimulo.
Sensibilidad: Grado de intensidad de los estímulos de los receptores.


PSICOLOGIA
Umbral absoluto: Nivel más bajo al cual un individuo puedeexperimentar un sensación. Punto en el cual la persona puede detectar una diferencia entre algo y nada
Estimulo constante: Grados de contribución a un estimulo sensorial.
Umbral diferencial: Ernertweber, la diferencia que se puede detectar entre dos estímulos. DAP


1) Para poder cubrir cambios negativos.
a) Reducción de tamaño
b) Incremento de precio
c) Reducción de calidad

2)Mejoramiento de producto
a) Empaque
b) Reducciones de precio


Niveles de percepción

a) Sentidos
Olfato
Gusto
Tacto
Vista
Oído
b)
c) Mente
Experiencia
Imaginación
Intuición
Razonamiento
Aprendizaje
d)
e)Interior
Alma
Espíritu
Conciencia
f)
Percepción Subliminal
g) No es consiente si no que inconscientemente
Percepción Supra liminal
h) Son solo los que los estímulos reciben conscientementeSelección perceptual
Naturaleza del estimulo
Expectativas
Motivos
Exposición
Atención selectiva
Distorsión selectiva
Retención selectiva



Naturaleza de la Comunicación en el MARKETINGCambios
Tecnológicos
Económicos
Sociales
Culturales Pueden ser afectados
Políticos
Ambientales


Mezcla Promocional de MARKETINGPublicidad.
Promoción de ventas.
Venta personal.
Relaciones públicas.
Merchandising.
Marketing directo.

Planificación
1. Comunicación: Proceso continúo.
2. Factor tiempo: Campañas por si solas...