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PSICOSOCIOLOGÍA LABORAL

Sede Copiapó

PSICOTERRORISMO EN LA CIUDAD DE
COPIAPÓ Y PUERTO DE CALDERA, REGIÓN DE
ATACAMA, CHILE

“Trabajo de tesis para optar al título
Ingeniero en Prevención de Riesgos“

Profesora guía: Sra. Paola Jofré Thomas

Soraya Milka Díaz Cabrera
Roberto Andrés Fernández Salamanca
Iván Antonio Torres Maraboli

Julio de 2004

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PSICOTERRORISMO EN LA CIUDAD DE
COPIAPÓ Y PUERTO DE CALDERA, REGIÓN DE
ATACAMA, CHILE
Trabajo de tesis presentado por

Soraya Milka Díaz Cabrera
Roberto Andrés Fernández Salamanca
Iván Antonio Torres Maraboli
Como requisito para optar al título de

Ingeniero en Prevención de Riesgos
Profesora Guía
Sra. Paola Jofré Thomas

Julio de 2004

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“En las sociedades modernas altamente industrializadas de Occidente, el lugar
de trabajo es el único campo de batalla que queda donde la gente puede matar
a otro sin correr el riesgo de enfrentarse a los tribunales”.
Heynz Leymann

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Agradecimientos
Soraya
“A Dios por darme la fortaleza que siempre necesite… “
Doy gracias al creador de este maravillosouniverso por haberme dado fuerzas,
a mis padres por haberme animado, apoyado, dándome un ejemplo de fortaleza
y amor, a mi abuelo que me ha entregado su paciente apoyo, a Sergio Vergara,
por haberme hecho adquirir perseverancia y a quién amo con todo mi corazón,
a mis amigos y a todos aquellos que me han ayudado.

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Agradecimientos y dedicatoria
Roberto
Paralo divino
Muchas gracias mi Dios, Ángel de la Guarda, Santa Gemita y Ana María Janer por
favores concedidos.
Para lo terrenal
Roxana Olmos, fue la primera persona que me dio un trabajo para “trabajar y estudiar”,
ella se ha convertido sin quererlo en la persona que jamás yo defraudaría. Muchas
gracias. Sin esa oportunidad no estaría escribiendo esto.
Paola Jofré T., “por creer en laspersonas”.
Los que “invirtieron” en mí: Mi mamá y su marido Rubén, mi hermana Lorena y su
marido Germán, a mi querida y siempre respetada tía Luisa, a mi abuela Nena por
convertirse en el Fondo Monetario Internacional, a Raquel Olmos y mi papá por tantos
años de paciencia, por las cosas buenas y malas que pasamos; y a todos los santos
habidos y por haber.
Agradezco a mis amigos y amigas, pordejarme ser parte de sus vidas. Ustedes ya son
parte de la mía.
Dijo una vez Aristóteles: “La amistad es un alma que habita en dos cuerpos; un corazón
que habita en dos almas”. O un saludo Maya que reza: “Tú eres yo, y yo soy tú”.
José Díaz Rojas: hermano mío. Gracias.
Dedicatoria:
Cuando tenía apenas 8 años recuerdo
que me llamaste en un hermoso día verano,
y me dijiste en la puerta trasera dela casa en Caldera:
“Hijo: usted debe salir con una marraqueta bajo el brazo”.
Y yo te pregunté:
”¿Que significa eso?”.
Y tú me respondiste:
“Usted tiene que ser alguien en la vida,
tener un título... una profesión”.
Y quiero que sepas que siempre,
he buscado el arrullo de tu mirada y la pureza de tus blancas canas;
y con mi corazón ardiendo de alegría por tus sabias palabras,
le regaloal viento mi alma para que me lleve hasta ti,
y dormirme lentamente en tu regazo.
“Gracias abuelita Amanda”.
Te quiero mucho y te extraño tanto.
Tu nieto de 8 años.

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Agradecimientos y dedicatoria
Iván

“A mis padres quienes fueron y son el pilar fundamental en mi vida y a todos los
que de una u otra forma estuvieron involucrados en mi formaciónprofesional y
espiritual”.

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INDICE
Contenido
Portada
Cita

Página
01 / 02
03

Agradecimientos y dedicatoria

04 / 06

Introducción

09 / 10

Capítulo 1
Concepto de riesgos psicosociales

11 / 25

Causas del Mobbing

25 / 26

Perfil del acosador

26 / 27

Perfil de la víctima

27

Consecuencias del acoso

28 / 29

Capítulo 2
¿Qué...