Ministerio PUBLICO

OFICINA DE ATENCIÓN PERMANENTE –OAP-
Es la dependencia encargada de recibir, clasificar, registrar, analizar y distribuir las denuncias, prevenciones policiales, querellas y demás documentos que ingresan a la institución, y las notificaciones que hayan sido solicitadas por la misma Oficina, así como brindar atención a las personas que acudan al Ministerio Público por esos motivos.
La Oficinade Atención Permanente está regulada en el artículo 25, de la Ley Orgánica del Ministerio Público, en el que se indica que “los Fiscales de Distrito organizarán las oficinas de atención permanente, a cargo de un agente fiscal, para la recepción de las denuncias o prevenciones policiales.” Además de la recepción también tiene a su cargo analizar y distribuir las denuncias, prevenciones policiales,querellas y demás documentos que ingresan al Ministerio Público.
OFICINA DE ATENCIÓN A LA VÍCTIMA –OAV-
Es la dependencia encargada de brindar atención urgente y necesaria a víctimas directas y colaterales del delito, cuando requieran de ayuda profesional para superar los daños causados por éste, prioritariamente cuando se vean afectadas en sus derechas a la vida, la integridad física, lalibertad personal o la seguridad sexual.
La Oficina de Atención a la Víctima, fue establecido por el Ministerio Público por mandato de ley en 1996, según explica José Adolfo Reyes Calderón, en su texto sobre la Oficina de Atención a la Víctima: Modelo Guatemalteco y le corresponde a Guatemala “el privilegio de tener la primera oficina de esta naturaleza en Centroamérica y el quinto país en AméricaLatina que lo implemento. Argumentado en la necesidad científica y sociopolítica del servicio de atención a víctimas, fue creado por Decreto ley 90-94 y con fundamento en artículo 26 de la ley orgánica del Ministerio Público, se establece que: Los fiscales de distrito organizarán las Oficinas de Atención a la Víctima para que se encarguen de darles toda la información y asistencia urgente y necesaria,creándose así en 1996 la primera oficina de Atención a la Víctima dentro del Ministerio Público con las siguientes funciones:
1) Atención inmediata;
2) Diagnóstico Victimológico en el área requerida (jurídica, médica, psicológica, social o múltiple);
3) Información acerca de la denuncia, el procedimiento, evolución y seguimiento;
4) Enlace y acceso a los servicios en cada caso;
5) Detecciónde víctimas colaterales del delito y su adecuado tratamiento y atención;
6) Promoción de la interacción víctima-justicia, víctima-proceso;
7) Solución de conflictos mediante la ejecución de las formas alternativas y voluntarias del sistema penal (mediación, conciliación, reconciliación);
8) Función preventiva con la participación de la víctima y las víctimas secundarias; 9) Prevención de lavictimización terciaria;
10) Prevención de la revictimización y de la victimización secundaria;
11) Acompañamiento en los debates;
12) Medidas de seguridad en la víctima y su familia (Policía Nacional Civil);
13) Elaborar informes a los fiscales y jueces;
14) Apoyar la participación de la víctima antes, durante y después del proceso;
15) Colaborar con los fiscales en la obtención derecursos para producir mejores medios de prueba para el debate;
16) Agilización de la denuncia principalmente en casos de menores, víctimas de abuso sexual y/o maltrato infantil;
17) Mantener actualizada una red de derivación a los diferentes centros y organismos de servicio a víctimas;
18) Mantener comunicación y coordinación constante con la Oficina de Derechos Humanos, Procuraduría Generalde la Nación, Secretaría de Bienestar Social, Fiscalía de la Mujer, Oficina de atención permanente del Ministerio Público, Servicio Médico Forense, Policía Nacional Civil, Magistratura de menores, Servicio de Trabajo Social y Comités de maltrato infantil en los centros nacionales de hospitalización;
19) Capacitación permanente; y
20) Análisis constante de resultados. Las funciones de la...