Metas organizativas
• BEN&JERRY’S HOMEMADE INC.: – CRECIMIENTO: PYME • POLITICA SOCIAL: – EMPLEADOS – PROVEEDORES – COMUNIDAD – PROBLEMAS: • HAAGEN DAZS • POLITICA DE COMPENSACIÓN • ACCIONISTAS 132MM$/AÑO – CULTURA: PROSPERIDAD VINCULADA
TEMA 2. METAS ORGANIZATIVAS Y EFICACIA: CASO INTRODUCTORIO
MISIÓN DE BEN&BERRY’S:
• B&J PRETENDE LA CREACIÓN YDEMOSTRACIÓN DE UN NUEVO CONCEPTO CORPORATIVO “PROSOPERIDAD VINCULADA”. • NUESTRA MISIÓN ESTÁ CONSTITUIDA POR TRES NIVELES RELACIONADOS: – MISIÓN DEL PRODUCTO – MISIÓN SOCIAL – MISIÓN ECONÓMICA
TEMA 2. METAS ORGANIZATIVAS Y EFICACIA: CASO INTRODUCTORIO
• MISIÓN DEL PRODUCTO: FABRICAR, DISTRIBUIR Y VENDER HELADOS DE LA MEJOR CALIDAD Y ELABORADOS ÚNICAMENTE CON PRODUCTOS NATURALES, CON UNA AMPLIAGAMA DE SABORES INNOVADORES Y PROVENIENTES DE PRODUCTOS FRESCOS DE VERMONT • MISIÓN SOCIAL: DIRIGIR LA EMPRESA DE FORMA QUE SE RECONOZCA EL IMPORTANTE ROL QUE ÉSTA DESEMPEÑA EN LA SOCIEDAD, MEDIANTE LA PUESTA DE PROCESOS INNOVADORES PARA LA MEJORA DE LA CALIDAD DE VIDA DE LA COMUNIDAD A NIVEL LOCAL, NACIONAL E INTERNACIONAL • MISIÓN ECONÓMICA: DIRIGIR LA EMPRESA DE MANERA QUE SE OBTENGA NO SÓLO UNCRECIMIETNO RENTABLE, SINO TAMBIÉN DIVIDENDOS PARA LOS ACCIONISTAS Y OPORTUNIDADES DE DESARROLLO Y COMPENSACIÓN FINANCIERA PARA NUESTROS EMPLEADOS.
TEMA 2. METAS ORGANIZATIVAS Y EFICACIA: CASO INTRODUCTORIO
BEN&JERRY’S HOMEMADE INC • LA ESENCIA O FUNDAMENTO DETERMINACIÓN DE DE LA MISIÓN DE B&J ES LA DE FORMAS NUEVAS Y
BÚSQUEDA
CREATIVAS DE DIRIGIRSE A LAS TRES PARTES, MANTENIENDO DEMANERA PARALELA UN PROFUNDO RESPETO POR LOS INDIVIDUOS DENTRO Y FUERA DE LA ORGANIZACIÓN Y POR LAS COMUNIDADES DE LAS QUE FORMAN PARTE
TEMA 2. METAS ORGANIZATIVAS Y EFICACIA
1. 2. INTRODUCCIÓN: METAS ORGANIZATIVAS Y EFICACIA METAS ORGANIZATIVAS: TIPOS, FINALIDAD Y GESTIÓN 3. LA EFICACIA EN LAS ORGANIZACIONES
Bibliografía básica:
• Hodge y otros, 2000, Teoría de la Organización. Un enfoqueestratégico. Prentice-Hall
Bibliografía complementaria:
• De la Fuente y otros 2002, Diseño organizativo de la empresa, Civitas
LAS METAS ORGANIZATIVAS Y SU CONSECUCIÓN
CONCEPTO: • DECLARACIONES QUE PROPORCIONAN IDENTIDAD E IDENTIFICAN EL PUNTO FINAL QUE DESEA ALCANZAR UNA ORGANIZACIÓN FUNCIONES: • SON PRINCIPIOS GENERALES QUE DETERMINAN EL ESTADO FUTURO A ALCANZAR POR LA ORGANIZACIÓN • OTORGALEGITIMIDAD: SENTIDO DE EXISTENCIA • ACTÚAN COMO ESTÁNDARES
TIPOS DE METAS ORGANIZATIVAS
TIPOS DE MÉTAS ORGANIZATIVAS:
– FINALIDAD DE LA META – DIMENSIÓN TEMPORAL – DIMENSIÓN
TIPOS DE METAS I
TIPO DE META ENFOQUE FUNCIÓN
METAS OFCIALES O MISIÓN
Establece la estratetegia general
Establecer principios generales
METAS OPERATIVAS
Acciones específicas para desarrollar laestrategia
Guia de las diferentes unidades
METAS ESPECÍFICAS INDIVIDUALES
Tareas o trabajos individuales
Guía de conductas individuales
TIPOS DE METAS II: METAS A CORTO Y LARGO PLAZO
• METAS A CORTO PLAZO: – AQUELLAS QUE SE ESPERAN ALCANZAR EN UN PERÍDO CONTABLE • METAS A LARGO PLAZO: – AQUELLAS QUE SE ESPERAN ALCANZAR EN UN PERÍODO SUPERIOR AL CONTABLE
TIPOS DE METAS III:
•MISIÓN, METAS OFICIALES U OBJETIVOS ESTRATÉGICOS: – CARÁCTER GENERAL – ESTABLECEN LA DIRECCIÓN Y FILOSOFÍA DE LA ORGANIZACIÓN – SE IDENTIFICAN CON EL PRODUCTO/SERVICIO, EL NICHO DE MERCADO, LOS MÉTODOS DE PRODUCCIÓN Y LOS OBJETIVOS FINANCIEROS • METAS OPERATIVAS: – ABARCA TODOS LOS SUBSISTEMAS ORGANIZATIVOS – SE FORMULAN EN TÉRMINOS DE RESULTADOS MEDIBLES – ACTÚAN COMO ESTÁNDARES
TIPOS DE METAS IV
•TIPOS DE METAS OPERATIVAS (DRUKER) – METAS DE MERCADO – METAS DE PERFORMANCE FINANCIERO – METAS DE RECURSOS – METAS DE INNOVACIÓN – METAS DE PRODUCTIVIDAD – METAS DE DESARROLLO DIRECTIVO – ACTITUDES Y DESEMPEÑO DE LOS EMPLEADOS – RESPONSABILIDAD SOCIAL Y COMPORTAMIENTO ÉTICO
FINALIDAD DE LAS METAS
• GUÍA O DIRECCIÓN:
– LAS MISIONES AYUDAN A CREAR UNA CULTURA QUE APOYA LA CONSECUCIÓN DE...
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