Merchandising

Merchandising
Acciones encaminadas a tener una excelente exhibición comercial en el punto de venta por medio de los escaparates y la ambientación física de las empresas que comercializan productos y/o servicios, con el objetivo de atraer y hacer sentir un ambiente agradable e impactante, a los clientes que compran sus productos.
Es la ayuda prestada a un producto que se vende enautoservicio o supermercado y que debe defenderse completamente solo.
Es un nexo tangible de la comunicación entre el producto y el consumidor en un lugar específico, durante un tiempo determinado.
Ofrecerle una total libertad al consumidor para que adquiera el producto.
El Merchandising, es ante todo el perfecto conocimiento del punto de venta.

¿Qué pasa cuando no se hace Merchandising?
Elconsumidor no ve nuestros productos, por lo tanto compra otros.
El consumidor ve poca cantidad de producto, por lo tanto piensa que se vende poco o que es de mala calidad.
Se mantiene poco en exhibición, el producto se agota rápido y el consumidor compra otras marcas.
Cuando no se hace Merchandising existe un alto stock en bodega, perdiéndose la posibilidad de un nuevo pedido.

Aspectos a considerarpara una estrategia de promoción de ventas:
Objetivo de mercado
Mercado Objetivo (Target)
Objetivo de promoción
Competencia
Ciclo e vida del producto
Cobertura, tiempo
Negociaciones con distribuidores
Concepto a comunicar
Recursos
Presupuesto
Aspectos a considerar para el diseño de una campaña de publicidad
Concepto a comunicar
Piezas de publicidad
Medios
Presupuesto
Tiempo y cobertura.
Públicoobjetivo

Objetivos del Merchandising
Aumentar la rotación del producto.
Atraer la atención del consumidor.
Hacer mas fácil la decisión de compra.
Lograr compras por impulso, debido a la excelente presentación y ubicación del producto.

Las 3 épocas del Merchandising
Merchandising de Organización
Merchandising de Gestión
Merchandising de Seducción y Animación

1. Merchandising deOrganización:
Determinación del lugar más indicado y apropiado en el punto de venta.
Estructuración del espacio por familias de productos.
2. Merchandising de Gestión:
Determinación del tamaño lineal de cada sección.
Reparto del lineal en familias.
Conocer la rotación del producto.
Conocer la rentabilidad del metro lineal.
Realizar análisis comparativos entre marcas y familias de productos.

3. Merchandisingde Seducción y Animación:
Crear secciones atractivas.
Buscar muebles perfectamente concebidos para presentar (góndolas)
Para identificar - informar - decorar y ganar espacio.
Iniciativa
Fabricante
Distribuidor
Distribuidor y fabricante

Tipos de Merchandising
DominaMerchandising visual
DominaMerchandising de gestión
Merchandising de seducción
Visual
Es el de combate, donde la góndola seconvierte en un auténtico campo de batalla.
Los (as) display (os) y las impulsadoras (es) en los establecimientos actúan como conquistadores de espacio.
De gestión
Elimina productos que no rotan.
Produce espacio para dar entrada a productos más rentables y a productos nuevos con buenas perspectivas.
De seducción
Se refiere a ciertos productos que tienen un valor añadido alto para una clientelaespecífica.
Se producen y se venden con un volumen limitado.
Puede incluir la ampliación de horarios en el establecimiento para capturar cierto tipo de consumidores especiales.
De seducción
Aspecto de la tienda.
Trato al cliente Disposición de los productos.Surtido Espectáculo y fiesta Servicios especiales (degustaciones, guardería, regalos, etc.)Promociones.Publicidad
De presentación y organizaciónPresentar el producto adecuado, en el lugar adecuado, la cantidad adecuada, el precio adecuado y la forma adecuada.
De gestión
Del lineal.
De stocks.
Rentabilidad.
Rotación.
Conocimiento del establecimiento y su entorno.
Animación de ventas : promociones, concursos, afiches en góndola.
La optimización del surtido de productos

Variables del Merchandising
Variables Críticas
Ubicación, acceso,...