Mercado
Definición de mercado:
Es cualquier conjunto de transacciones o acuerdos de intercambios de bienes o servicios entre individuos o asociaciones, que están formados por consumidores o compradores actuales y potenciales de un determinado producto.
Definición de equipo 4:
Es el conjunto de bienes o servicios donde un grupo de personas realizan intercambios entre si.
Mercadodel consumidor:
Es el lugar donde se compra bienes y servicios para uso personal.
Ejemplo:
(La ama de casa que compra una lavadora para su hogar)
Mercado del productor o industrial.
La actividad primordial de estas empresas es la producción de bienes mediante la transformación y/o extracción de materia prima y servicios para la producción de otros bienes o servicios.Definición del equipo 4:
Es la industria que produce a grandes masas con el uso de materia prima. Mercados y productos industriales
Aunque las estrategias y técnicas del Marketing son válidas para cualquier producto o mercado, la forma de aplicarlas y la importancia relativa de las acciones dependerá de sí nos encontramos operando en mercados de consumo o industriales.
El Marketing Industrialestá dirigido a clientes industriales, organizaciones e instituciones que adquieren bienes y servicios para consumirlos, transformarlos o incorporarlos a sus procesos productivos, a diferencia del Marketing de Productos de Consumo
que es aplicable a mercados donde los compradores son individuos, hogares o familias que compran los productos para su propio consumo o satisfacción. La diferencia secentra en el comprador y en la utilización del producto. Productos fabricados por una empresa pueden ser dirigidos tanto a mercados industriales como de consumo (IBM, Telefónica, etc.) desarrollando para cada segmento objetivo estrategias de liderazgo encostes o diferenciación específicas.
Podemos distinguir cuatro categorías de clientes industriales:
I. Fabricantes de equipo original:empresas que adquieren bienes y servicios para ser utilizados como componentes de los productos que elaboran y comercializan.
II. Usuarios finales: adquieren los bienes y servicios para usarlos, para consumirlos, para generar otros bienes y servicios, generalmente intangibles, que no son objeto de comercialización posterior.
III. Empresas de servicio postventa: dedicadas a actividades demantenimiento, reparación e instalación.
IV. Intermediarios industriales: compran productos industriales para revenderlos a fabricantes de equipo original, usuarios finales, productores de materia prima y a otros distribuidores. Tal es el caso de los mayoristas de la construcción. Distintas combinaciones de productos-mercado exigen estrategias de producto, distribución, precio y comunicación adaptadas a lasparticularidades de cada categoría.
17.3.- El producto industrial: diseño y servicios asociados
El producto, como variable de Marketing, es un conjunto de aspectos tangibles e intangibles susceptible de ser ofrecido, para satisfacer las necesidades de los clientes a los que va dirigido. No es admisible una orientación al producto, la actividad de la empresa debe tomar al cliente como centrode sus actividades. En general, se acepta mayoritariamente el hecho de que los productos industriales tienen ciclos de vida más largos que los productos de consumo.
En los últimos años se observa un acortamiento de los ciclos de vida como consecuencia de los cambios tecnológicos producidos. A ellos están contribuyendo las estrategias de aceleración o turbo marketing.
Así, Kotler y Stonich,distinguen cuatro etapas de respuesta competitiva planteadas por las empresas:
Una primera donde las firmas con éxito descubren formas de hacerlos productos más baratos,
La segunda, donde se trabaja para que los productos sean diferentes a los de los competidores,
Una tercera oleada de compañías apostaron por fabricar y desarrollar productos mejores (énfasis en la calidad) y, la cuarta, donde...
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