Marketing promocional

Determinacion del mix promocional

Programa de marketing directo
Esto es el contacto uno a uno entre la empresa y el cliente sin la intermediación de un medio de comunicación masiva.
Podemosdefinir al marketing directo como un sistema de comercialización que utiliza uno o más medios de comunicación y distribución directa para establecer conexiones uno a uno con clientes individuales que hansido cuidadosamente seleccionados, a fin de obtener una respuesta inmediata y de cultivar relaciones duraderas con ellos.
Su objetivo es incrementar las ventas al despertar el interés en cadareceptor mediante la utilización de un mensaje informativo-persuasivo personalizado.
El telemarketing y el e-mail marketing son actualmente las acciones más utilizadas dentro del campo del marketingdirecto.
Frente a otro tipo de acciones comunicacionales (como puede ser una campaña publicitaria en medios masivos; o un programa de prensa), el marketing directo tiene la ventaja de requerir unainversión mucho menor y de ser bien ejecutado el programa, permite medir cuantitativamente los resultados de la acción concreta de marketing. El e-mail marketing (envío de piezas vía e-mail) tiene un costo porcontacto ínfimo, y para servicios como el gastronómico, por ejemplo, resulta ideal.
Para implementar una estrategia de marketing directo, por lo tanto, debemos definir
1.) A quién comunicar (basede datos personales de los clientes: números telefónicos, mails, acceso por web)
2.) Qué comunicar (Utilidad del calendario social para aprovechar fechas como el Día de las Madres, 14 de febrero,etc)
Los principales medios de marketing directo son los siguientes:
1.Marketing telefónico: Un ejemplo muy conocido por la gran mayoría son los número 800.
2.Marketing por correo directo: Permitellegar de una manera muy selectiva y personalizada al mercado meta.
3.Marketing por catálogo: Cada vez más catálogos se están volviendo electrónicos , por internet.
4.Marketing de respuesta directa...