Marketing Holistico
Páginas: 10 (2320 palabras)
Publicado: 2 de octubre de 2011
INTRODUCCION
Los constantes cambios, la globalización y otros factores vienen a provocar una mayor competencia en los merados. El marketing es un arma básica y necesaria para que una empresa se desarrolle en el mercado o pueda mantenerse competente.
Hoy en día se ha vuelto más que necesario crear nuevos conceptos de marketing que puedan ser aplicados y dar respuestas eficaces y competentes.Es de ahí que nace de Philip Kotler una nueva filosofía, del Marketing holístico.
El marketing holístico consiste en integrar las actividades de búsqueda, creación y entrega de valor con el fin de crear relaciones satisfactorias a largo plazo y prosperidad para todos los grupos de interés.
El enfoque holístico en marketing es que todo importa. Actualmente no se puede hablar de una solaestrategia de marketing, por el contrario es necesario integrar y articular todas las existentes. Este nuevo concepto del marketing consta de 4 componentes: Marketing Relacional, Marketing Integrado, Marketing Interno y Marketing Social.
El posicionamiento y el buen funcionamiento de cualquier empresa podemos decir que se encuentra resumido en el Marketing holístico.
Con el fin de conocer amayor profundidad en la práctica este nuevo concepto diseñado por el filosofo del Marketing Phillip Kotler, se aplicó este pequeño análisis a la Exportadora de café número uno en el país. Una empresa de raíces Nicaragüense, perteneciente al grupo Mercon con presencia solida en el extranjero. CISA- Exportadora sabe muy bien que para poder mantener su posición en el mercado, debe trabajar en función alcliente principalmente, dándole el debido valor a cada uno de los involucrados en su labor.
Cisa-Exportadora trabaja equilibrando: las utilidades de la empresa, los deseos de sus clientes y los intereses de la sociedad para asegurar el éxito de la empresa.
OBJETIVO GENERAL
• Estudiar en profundidad el concepto de Marketing Holístico aplicado. Utilizando la ComercializadoraCISA-Exportadora como ejemplo de la aplicación de dicho concepto en su estrategias de Marketing.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
• Determinar las diferentes tácticas utilizadas por Cisa-Exportadora en su estrategia de marketing.
• Analizar si Cisa-Exportadora aplica el marketing holístico representado en sus 4 elementos: marketing relacional, marketing integral, marketing social y marketinginterno.
• Plantear la importancia, el valor y los beneficios de la aplicación del Marketing holístico para el buen funcionamiento de una empresa.
CISA Exportadora
CISA Exportadora es una empresa de café verde de exportación con sede en Nicaragua, propiedad de la familia Baltodano que disfruta de más de 100 años de tradición cafetera.
CISA Exportadora ha estado en el negocio deexportación de café desde hace más de cincuenta años especializandose en la compra del café de alta calidad directamente de los productores de Nicaragua. Las normas estrictas de calidad aseguran la excelencia que se mantiene a través de la selección inicial del café que se procesa en sus fábricas con el producto final que entrega a sus clientes.
CISA Exportadora es un miembro exportador de café delGrupo Mercon.
Su visión es ser el agente intermediario y crear la mejor relación entre el productor y el tostador.
Su misión es servir a sus clientes con transparencia, fiabilidad, resistencia, y la excelencia, la compra, de la molienda y la exportación de café verde, basado en el conocimiento, la integridad y la experiencia de nuestra empresa y sus empleados
Valores de Cisa-Exportadora * Fiabilidad
Para ser responsable, honesto y cumplir con nuestros compromisos
*Vocación de servicio
Dispuesto a cooperar con nuestros clientes y colegas
* Respeto
Tratar con dignidad y valor de la diversidad de opiniones, culturas y costumbres
* Excelencia
Para sobresalir en lo que hacemos
Política de la empresa
Servir a sus clientes con...
Los constantes cambios, la globalización y otros factores vienen a provocar una mayor competencia en los merados. El marketing es un arma básica y necesaria para que una empresa se desarrolle en el mercado o pueda mantenerse competente.
Hoy en día se ha vuelto más que necesario crear nuevos conceptos de marketing que puedan ser aplicados y dar respuestas eficaces y competentes.Es de ahí que nace de Philip Kotler una nueva filosofía, del Marketing holístico.
El marketing holístico consiste en integrar las actividades de búsqueda, creación y entrega de valor con el fin de crear relaciones satisfactorias a largo plazo y prosperidad para todos los grupos de interés.
El enfoque holístico en marketing es que todo importa. Actualmente no se puede hablar de una solaestrategia de marketing, por el contrario es necesario integrar y articular todas las existentes. Este nuevo concepto del marketing consta de 4 componentes: Marketing Relacional, Marketing Integrado, Marketing Interno y Marketing Social.
El posicionamiento y el buen funcionamiento de cualquier empresa podemos decir que se encuentra resumido en el Marketing holístico.
Con el fin de conocer amayor profundidad en la práctica este nuevo concepto diseñado por el filosofo del Marketing Phillip Kotler, se aplicó este pequeño análisis a la Exportadora de café número uno en el país. Una empresa de raíces Nicaragüense, perteneciente al grupo Mercon con presencia solida en el extranjero. CISA- Exportadora sabe muy bien que para poder mantener su posición en el mercado, debe trabajar en función alcliente principalmente, dándole el debido valor a cada uno de los involucrados en su labor.
Cisa-Exportadora trabaja equilibrando: las utilidades de la empresa, los deseos de sus clientes y los intereses de la sociedad para asegurar el éxito de la empresa.
OBJETIVO GENERAL
• Estudiar en profundidad el concepto de Marketing Holístico aplicado. Utilizando la ComercializadoraCISA-Exportadora como ejemplo de la aplicación de dicho concepto en su estrategias de Marketing.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
• Determinar las diferentes tácticas utilizadas por Cisa-Exportadora en su estrategia de marketing.
• Analizar si Cisa-Exportadora aplica el marketing holístico representado en sus 4 elementos: marketing relacional, marketing integral, marketing social y marketinginterno.
• Plantear la importancia, el valor y los beneficios de la aplicación del Marketing holístico para el buen funcionamiento de una empresa.
CISA Exportadora
CISA Exportadora es una empresa de café verde de exportación con sede en Nicaragua, propiedad de la familia Baltodano que disfruta de más de 100 años de tradición cafetera.
CISA Exportadora ha estado en el negocio deexportación de café desde hace más de cincuenta años especializandose en la compra del café de alta calidad directamente de los productores de Nicaragua. Las normas estrictas de calidad aseguran la excelencia que se mantiene a través de la selección inicial del café que se procesa en sus fábricas con el producto final que entrega a sus clientes.
CISA Exportadora es un miembro exportador de café delGrupo Mercon.
Su visión es ser el agente intermediario y crear la mejor relación entre el productor y el tostador.
Su misión es servir a sus clientes con transparencia, fiabilidad, resistencia, y la excelencia, la compra, de la molienda y la exportación de café verde, basado en el conocimiento, la integridad y la experiencia de nuestra empresa y sus empleados
Valores de Cisa-Exportadora * Fiabilidad
Para ser responsable, honesto y cumplir con nuestros compromisos
*Vocación de servicio
Dispuesto a cooperar con nuestros clientes y colegas
* Respeto
Tratar con dignidad y valor de la diversidad de opiniones, culturas y costumbres
* Excelencia
Para sobresalir en lo que hacemos
Política de la empresa
Servir a sus clientes con...
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