Marco Teorico

1. Clima organizacional.- Se define al medio ambiente o entorno de una empresa, en el cual laboran personas. Originando emociones, que sirven para darle una cierta personalidad y que estárelacionado con el comportamiento, trabajo en equipo, forma de relacionarse y actitudes de sus miembros.

2. Percepción del clima organizacional.- Se le denomina percepción al proceso percibir einterpretar lo que se ve con el fin de darle un sentido. Por lo que la percepción del clima organizacional es la forma en cómo los trabajadores observan y sienten el ambiente de la empresa en la quetrabajan, permitiéndoles tener una idea crítica al respecto.

3. Influencia del clima organizacional.- Influir es tener un efecto sobre algo. En la presente investigación la gran mayoría de los autoresconcuerdan en que la influencia del clima organizacional se ve afectada en el desempeño de los colaboradores.

4. Teorías del clima organizacional.- Una teoría es una explicación sistemáticade hechos que han sido observados, para esta investigación se ha utilizado Teoría del Clima Organizacional de Likert, la cual permite representar en términos de causa y efecto el entorno de los climasque se estudian y además analizar las variables que conforman el clima que se observa en toda organización.

5. Dimensiones del clima organizacional.- El termino dimensiones se refiere a todasaquellas características observables de una variable. En este caso son todas las características encontradas en la variable clima organizacional y que están influyen el comportamiento de losindividuos. Según Likert las clasifica en ocho (08): métodos de mando, fuerzas motivacionales, comunicación, influencia, toma de decisiones, planificación, control y por último rendimiento y deperfeccionamiento

1. Desempeño laboral.- Conocido también como rendimiento, hace referencia a la forma de trabajo de las personas en una organización el cual es juzgado por su efectividad y tiene que ver...