Manual Tecnico De Mantenimiento Preventivo De Pc

Manual Técnico de Mantenimiento Preventivo de PC

Aplicar este manual de procedimientos a equipos de cómputo, a partir de normas establecidas y especificaciones de los fabricantes; para realizar un correcto mantenimiento preventivo y así obtener un óptimo funcionamiento detectando a tiempo cualquier señal de falla.

2012
Selene Nolasco Alvarado
MOLO SA. de CV.
11/05/2012

Índice
1.Introducción
2.1 Objetivo general
2.2 Objetivo específico

2. Recomendaciones
3.3 Normativa de la empresa

3. Mantenimiento Preventivo de Hardware
4.4 Herramientas para el mantenimiento
4.5 Mantenimiento de la unidad central
4.6 Mantenimiento de la tarjeta principal y de las de interface
4.7 Limpieza de unidades de CD-ROM
4.8Disco duro
4.9 Mantenimiento de los periféricos
4.10.1 Teclado
4.10.2 Mouse
4.10 Conexiones
4.11 Limpieza del monitor

4. Mantenimiento Preventivo de Software
5.12 Características principales
5.13 Contaminaciones más frecuentes
5.14 Ventajas del mantenimiento preventivo de software
5.15 Desventajas del mantenimientopreventivo de software
5.16 Respaldo de información
5.17 Desfragmentación
5.18 Depurar archivos
5.19 Tipos de archivos no necesarios
5.20 Detectar errores de disco
5.21 Antivirus
5.22 Scandisk

5. Bibliografía

Introducción
El mantenimiento tanto preventivo como correctivo de una PC es aquel que debemos realizar a nuestro equipo cada determinadotiempo, ya que sirve para corregir fallas o para prevenirlas dependiendo el caso. El mantenimiento efectuado a un equipo de cómputo depende de diversas situaciones como por ejemplo, el tiempo que ocupemos dicho equipo, las actividades que realicemos, el espacio en el que se encuentre, etc. Cualquier tipo de mantenimiento no debe realizarse dentro del periodo en el que ocupemos el ordenador.Objetivo general
Efectuar mantenimiento preventivo de hardware y software a cualquier computadora, y con esto poder prevenir alguna falla.

Objetivo especifico
Hacer limpieza a los dispositivos de un ordenador, en caso del hardware, así como revisiones y reparaciones que garanticen un buen funcionamiento, tanto en hardware como en software, este tipo de mantenimiento debe ser en equipos encondiciones de de funcionamiento.

Recomendaciones de seguridad para el técnico responsable de otorgar mantenimiento.
Antes de manipular cualquier dispositivo debemos estar seguros de:
* Utilizar pulsera antiestática
* Utilizar las herramientas adecuadas y de manera organizada
* Trabajar en un espacio limpio y libre de obstrucciones
* Organizar cualquier componente desensamblado enorden secuencial ó tomar fotografías o videos antes de desarmar cualquier dispositivo.

Normativa de la empresa
* Especificaciones dirigidas a los técnicos prestadores del servicio.
Antes de reparar cualquier equipo de cómputo se debe:
* Obtener una orden de trabajo previamente revisada por el supervisor o persona encargada de recibir los ordenadores.
* Ser cuidadoso con cualquierdocumento extra o componente.
* Conectar el equipo de cómputo y encenderlo para que de esta manera se haga una revisión del estado en el que se recibe el equipo y así evitar problemas con los clientes.
* Describir de manera ordenada y coherente los procesos, componentes y/o problemas surgidos en el momento de dar cualquier tipo de mantenimiento a un equipo de cómputo.

Mantenimientopreventivo de hardware

Herramientas para el mantenimiento
* Un juego de destornilladores Estrella.
* Una pulsera antiestática
* Aire comprimido
* Espuma limpiadora
* Una brocha pequeña suave antiestática
* Hisopos de algodón
* Una sopladora
* Trozos de tela secos
* Cd de limpieza
* Pinzas de punta
* Kit de software (Sistemas Operativos: XP, 98,...