manual de bienvenida

MANUAL DE BIENVENIDA DE MOTOS GP.

1. OBJETIVO:
El colaborador de nuevo ingreso deberá comprender y resolver sus dudas acerca de beneficios, procedimientos, políticas de la empresa; así mismo con este curso de inducción se pretende crear la oportunidad de pertenencia y permanencia dentro de la empresa.

2. HISTORIA:
La empresa MTOS GP. Da inicio el 1 de enero del 2012, y es anunciadacomo una de las mejores empresas de la región.
En agosto del 2013 la empresa logra consolidarse en el mercado como una de las mejores.
En la actualidad se cuenta con 20 modelos diferentes en motos. Y con diferentes accesorios para su comodidad.
En cd Mante Tamaulipas se encuentra en el primer lugar de ventas.

3. ¿QUE HACEMOS?
Nos dedicamos a la venta de motocicletas de la mejor calidad entreotras cosas.
En nuestra empresa vendemos, Yamaha YBR125 R o Suzuki GSX150,  BMW F 800 GT o la Triumph Spring GT, Yamaha XV 250 VSTAR, la Guzzi California 1400 y la Ducati Diavel.
TENEMOS 2 AÑOS DE EXPERIENCIA

4. VALORES:
Compromiso
Puntualidad
Espíritu de Servicio
Respeto
Humildad
Honradez
Lealtad
Tenacidad
Disciplina
5. SISTEMA DE PAGO:
Bono de ventas
Bono de asistenciaperfecta
Bono de puntualidad
Descuentos

*Bono de ventas por equipo:
CONSISTE EN...
Remunerar Tu esfuerzo individual.
Y Reconociendo los equipos que logran sus metas.
ES UNA COMBINACION DEL ESFUERZO INDIVIDUAL Y POR EQUIPO.
LO PIERDES SI...
Tu desempeño es deficiente.
No alcanzas tu producción por haber FALTADO.
La ventas de Tú equipo queda muy por debajo de tus metas.
EL BONO SE PAGACOMPLETO O PROPORCIONALMENTE.
*Bono de asistencia perfecta:
LO GANAS SI...
Por tu asistencia diaria y no repetir mas de una falta.
SE PIERDE CUANDO...
Tienes mas de una falta.

*Bono de puntualidad:
LO OBTIENES SI...
Si llegas puntualmente todos los días.
Se tienen 5 minutos de tolerancia.
LO PIEDES CUANDO..
Tienes más de un retardo.

*Descuentos:
IMSS
Fondo de ahorro
Ayuda de gastosSindicato

6. DEPARTAMENTOS DE APOYO:
Recursos Humanos
Control de Calidad
Materiales
Ingeniería
Almacén
Operaciones

*Recursos Humanos:
OBJETIVO:
Realizar y supervisar actividades administrativas propias del departamento que permitan fomentar la estabilidad y le buen clima laboral para el mejor desempeño del personal.
ACTIVIDADES:
Atención a casos de rotación y ausentismo.Realizar y coordinar la inducción a personal de nuevo ingreso.
Administrar sueldos y beneficios del personal.
Administración de relaciones laborales.
Atención al personal por parte del área de Trabajo Social.
Realización de trámites legales.
*Control de calidad:
OBJETIVO GENERAL:
Realizar un sistema de calidad con la finalidad de obtener productos que superen las expectativas del cliente.Calidad el 100%
Lograr 0% defectos en el producto
ACTIVIDADES:
Auditorias en proceso
Auditoria final
*Materiales:
OBJETIVO GENERAL:
Administrara el material que se recibe para facilitar los procesos de ventas y garantizar el cumplimiento de los compromisos con el cliente.
ACTIVIDADES:
Realizar inventarios de Avíos
Realizar inventarios de Refacciones
Realizar las compras foráneas(dependiendo de la necesidad)
Documentar y recibir material
Monitorear los embarques, verificar que se lleven a cabo
Verificar los presupuestos
Realizar traslados de materiales y personas entre las plantas
Realizar cotizaciones

Almacén:
OBJETIVO GENERAL:
Proveer un servicio de mantenimiento de Planta y mecánico para el buen funcionamiento de la maquinaria apoyado en instructoras competentes y conconocimientos suficientes para desarrollar al personal en la ejecución de sus labores.
FUNCIONES PRINCIPALES:
Realizar los balanceos de línea de nuevos productos y actuales.
Redistribuir el espacio físico.
Coordinar movimientos de equipo.
Coordinar el soporte externo del equipo.
Planear y coordinar las actividades de mecánicos y mantenimiento.
Coordinar programas de productividad con...