Logistica y gestion de calidad

¿QUE ES LOGISTICA?

Es un proceso de planificación, implementación y control de la efectividad y eficiencia de los flujos y almacenamiento de insumos, productos semi terminados, productos finales,servicios e información, desde el punto de origen al punto de destino para satisfacer las necesidades del cliente.

La gestión logística se realiza desde el nivel estratégico de la empresa hacia laoperación, donde se considera a la empresa en forma integral, sin aislar sus funciones donde la actividad se enfoca a las necesidades de los consumidores, disminuir los costos y mejorar el servicio alcliente.

Una variabilidad logística importante es la calidad de servicio al cliente (se mide por la calidad del producto; rapidez con que le llega al cliente el producto y cumplimiento con lo quesolicito). La logística genera valor a través de la localización del producto en el lugar y el momento apropiado (masa, espacio y tiempo).

Hoy la logística evoluciona desde las siguientesperspectivas:
Logística externalizada, esta no constituye parte del núcleo del negocio de la empresa. Existen empresas que entregan servicios integrales que aparte del transporte, el manejo de bodegas y laadministración de pedidos en inventarios.

Logística expandida también llamada supply chain managament, incluye el abastecimiento, producción y distribución de cada uno de los eslabones de la cadenadesde el insumo hasta el producto final para el cliente. Se confía en los proveedores y clientes como socios estratégicos ya que con esto se puede competir con otras cadenas.

Logística en la era delInternet: e – logistics donde el local va hacia el cliente donde las transacciones la realizan electrónicamente y a una gran velocidad donde se sustituye los inventarios en la cadena deabastecimiento por una mayor por una mayor información administrada. Con esto se logran fuertes reducciones de costos debido a la disminución del capital de trabajo y mejoramiento en los ciclos de respuesta a...