las 7 herramientas

Las siete herramientas

1. Hoja de verificación
La hoja de verificación es una forma que se usa para registrar la información en el momento en que se está recabando. Esta forma puede consistir deuna tabla o gráfica, donde se registre, analice y presente resultados de una manera sencilla y directa.
¿Para qué sirven?


Proporciona un medio para registrar de manera eficiente los datos queservirán de base para subsecuentes análisis.
Proporciona registros históricos, que ayudan a percibir los cambios en el tiempo.
Facilita el inicio del pensamiento estadístico.
Ayuda a traducir lasopiniones en hechos y datos.
Se puede usar para confirmar las normas establecidas. 

Ejemplo:


Esto quiere decir que en una fábrica se ha detectado en total 163 defectos a lo largo de 10 días detrabajo.

2. Diagrama de causa y efecto
Esta herramienta es útil en la identificación de las posibles causas de un problema, y representa las relaciones entre algunos efectos y sus causas.Metodología:


Del lado derecho, en un recuadro escribir la característica seleccionada.
Escribir los factores que se cree podrían estar causando el problema en cuestión, de acuerdo con la clasificaciónya mencionada.
En cada rama, de acuerdo a la categoría, con mayor detalle las causas que considere podrían estar provocando el problema.



Elaborarlo es una labor educativa en sí misma, favoreceel intercambio de técnicas y experiencia, muestra la habilidad profesional que posee el personal encargado del proceso; entre más alto sea el nivel, mejor será el diagrama resultante.

3.Histogramas


Un histograma es una descripción gráfica de los valores medidos individuales de un paquete de información y que está organizado de acuerdo a la frecuencia o relativa frecuencia de ocurrencia.Los histogramas ilustran la forma de la distribución de valores individuales en un paquete de datos en conjunción con la información referente al promedio y variación.

Por ejemplo, la grafica...