Las 22 leyes inmutables de la marca.

Las 22 leyes inmutables de la marca.
Objetivo del marketing:
Proceso de creación y desarrollo de la marca comercial.
Construir una marca en la mente del consumidor potencial.
Branding: acción de crear y/o desarrollar una marca.
El poder de una marca está en su capacidad de influir en el comportamiento de compra.
* 1° Ley de expansión.
El poder de una marca es inversamente proporcionala su amplitud.
Ejemplos:
* American Express.
* Chevrolet
* Levi Strauss
Cuando una misma marca se aplica a todo, el nombre pierde su poder.
La extensión de línea, las megamarcas, los precios variables son algunas técnicas de marketing que se utilizan para exprimir marcas, en lugar de desarrollarlas.
Los clientes quieren marcas enfocadas que se puedan distinguir con una solapalabra, cuanto más corta mejor.
El volumen de ventas no está en función del poder de la marca depende también de las fortalezas y debilidades de la competencia.
Si la competencia es débil o no existe, se puede aumentar el volumen de ventas, debilitando la fuerza de la marca. Ampliándola a más segmentos de mercado. (Coca- cola Light)
Si se quiere desarrollar una marca fuerte debe concentrarse, noexpandirse.
* 2° Ley de la concentración.
Una marca se fortalece cuando se concentra su enfoque.
Cuando se contrae una marca, ocurren grandes cosas.
Ejemplos:
* Strabucks.
* Subway
* Toys <Я> Us.
* Victoria´s Secret
Existen 5 pasos para contraer:
Reducir el enfoque: Concentrando la categoría.
Aumentar el stock: más productos.
Comprar barato
Vender baratoDominar la categoría. Microsoft, Intel, Coca-Cola.
* 3° Ley de la comunicación.
El nacimiento de una marca se consigue con comunicación, no con publicidad. The Body Shop
Las marcas nacen, no se hacen. Una marca nueva debe de ser capaz de generar interés en los medios de comunicación.
Se debe de ser la primera marca de una categoría, para que esto provoque interés.
Ejemplo:
* Band-Aid:la primera venda adhesiva.
* Apple: la primera PC domestica.
* Hertz: La primera empresa de alquiler de autos.
* Playboy: la primera revista para hombres.
Las marcas se crean con relaciones públicas y se mantienen con publicidad.
* 4° Ley de la publicidad.
Una vez que ha nacido, una marca necesita publicidad para mantenerse en forma.
Las relaciones públicas son una herramientapoderosa, pero tarde o temprano la maca pierde su potencial de comunicación. Este proceso suele ocurrir en dos fases.
La primera fase implica el lanzamiento de una nueva categoría. La segunda fase concierne al ascenso de la empresa que fue pionera en esta nueva categoría.
La regla general es: Primero, comunicación, luego publicidad. La publicidad incrementa el precio de admisión al mercado,haciendo más difícil que la competencia capte una cuota sustancial del mismo.
Una marca líder debe de anunciar su liderazgo, ya que es el factor de motivación más importante en el comportamiento del consumidor.
Ejemplo:
* Heinz, la cátsup favorita
* Coca – Cola lo autentico.
* Barila, la pasta número 1 en Italia.
La publicidad es una herramienta poderosa, ya que mantiene el liderazgologrado por la marca.
* 5° Ley de la palabra.
La marca debe de apropiarse de una palabra en la mente del consumidor.
Si se quiere desarrollar una marca, hay que centrar el programa de Branding en la posesión de una palabra en la mente del cliente potencial. Una palaba que nadie más posea.
Ejemplo:
Mercedes: prestigio.
Volvo: seguridad.
En cuanto una marca se ha apropiado de una palabra, escasi imposible que un competidor la elimine de la mente del consumidor.
El error que se puede presentar es que las empresas quieren entrar a otros mercaos y comienzan apropiarse de otros atributos.
La marca es dueña del nombre de la categoría cuando el nombre de la marca se utiliza genéricamente.
Kleenex: Marca fijada con solidez en la mente del consumidor.
Velcro.
Formica.
Una marca...