La evolución de la mercadotecnia en la empresa

1.1.2 La evolución de la mercadotecnia en la empresa
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Philip Kotler nos da a conocer las cinco etapas del desarrollo de la mercadotecnia en la empresa,donde se ocupan las 4P’ del marketing. México se encuentra en una etapa de “pubertad”, comparándolo mundialmente.
En la primera etapa básicamente se desarrolla el producto que es lo que se conoce como1P’, el departamento de mercadotecnia trabaja por separado, no hace una planeación profunda para el futuro. Se dedica a promocionar el producto y que los consumidores se hagan fieles.
La siguienteetapa se maneja la 4P’, cuando ya se tiene el producto establecido, el precio, la plaza, y la promoción del mismo. En donde solo se promueve no se lleva al público, que es lo que se encarga lapublicidad.
La tercera etapa consiste en mejorar su mercadotecnia, hacerla estratégica y así posicionar la marca. Lo que comúnmente lo llaman STP.
La etapa que sigue su objetivo es lograr la lealtad de losclientes.
En la última etapa se implementa la ‘comercadotecnia’ o ‘cocreación’. Consiste en pedir ayuda a los clientes para la creación de nuevos productos.

Segunda etapa: A este momento Kotler lollama ‘4P’, es decir, cuando a la promoción se suman manejo de producto, precio y lugar (place, en inglés). Según él, la mayoría de las empresas de México están en este nivel. “Las compañías mexicanasque son conscientes, están escribiendo sus planes de mercadotecnia con 4P y algunas también apuntan hacia un ligero posicionamiento, targeting y segmentación”.
Tercera etapa: “Cuando las compañíasson mejores, hacen mercadotecnia estratégica”, es decir, se concentran en el posicionamiento de la marca, en un grupo objetivo (o targeting) y en la segmentación de su mercado. Por tanto, están en el...