LA ENTREVISTA

TEMA 5. LA ENTREVISTA

Introducción
Concepto
Tipos de entrevista
Objetivos de la entrevista
Etapas de la entrevista
Elementos o variables que configuran la comunicación
Análisis y comprensión del problema
Características del buen entrevistador
La entrevista con niños y adolescentes

Introducción

•

Ampliamente reconocida en el proceso diagnóstico

•

Muy utilizada

•

Información que aportainsustituible e indispensable para el
psicólogo

•

Diferencias entre la entrevista inicial con adultos y la entrevista con
niños y adolescentes.

Concepto

Conversación y/o relación interpersonal entre dos o más personas,
con unos objetivos determinados, en la que alguien solicita ayuda y
otra persona la ofrece, lo que configura una diferencia explícita de
roles en las personas intervinientes. Estosroles marcan una relación
asimétrica, puesto que una persona es la experta o profesional y la
otra la que necesita de su ayuda (Sullivan, 1954 y Pope, 1979).

Otras cuestiones a resaltar en la entrevista son:
•

Es una técnica previa al diagnóstico

•

Imprescindible en el proceso de evaluación

•

Se desarrolla a través de una conversación con una finalidad

•

Es una técnica que recogeabiertamente la petición de ayuda del
entrevistado

•

La información que se recoge con ella es general y amplia y también
específica y concreta

•

La finalidad del entrevistador es identificar y clarificar la demanda

•

En un prefijado espacio de tiempo y lugar se intenta comprender y
dar respuesta a las necesidades de la persona que demanda

•

Para ambos es el punto de partida de la relaciónpsicológica

•

El entrevistador utiliza sus conocimientos, experiencia

•

Es un modelo de trabajo clínico

•

Se trata de una relación interpersonal que conlleva la influencia
recíproca en los individuos implicados

•

Es característico de esta técnica la flexibilidad

•

Permite observar en directo la conducta del paciente

•

Cumple una serie de funciones: motivadora; clarificadora; y
terapéuticaTipos de entrevista
Las modalidades de entrevista más vinculadas al proceso de
evaluación psicológica son las siguientes:

A) Por el grado de estructuración
<

Estructurada. El entrevistador se ajusta a un guión establecido

<

Semiestructurada. El entrevistador tienen un guión previo con cierto
grado de libertad

<

Libre. El entrevistador permite al entrevistado hablar, formulando
preguntasabiertas de amplio espectro

B) Por la finalidad
<

Entrevista diagnóstica. Orientada a establecer un diagnóstico

<

Entrevista consultiva. El objetivo prioritario es dar respuesta a una
pregunta de un tema específico

<

Entrevista de orientación vocacional. Su objetivo es orientar qué
estudios elegir o qué ámbito profesional es el idóneo

<

Entrevistas terapéuticas y de consejo. Su finalidad es uncambio
en una dirección acordado por ambos

<

Entrevista de investigación. Tiene como objetivo determinar la
adscripción o no de un sujeto a la propia investigación

C) En función de la temporalidad del proceso
<

Entrevista inicial. Abre el proceso relacional e identifica el objeto y
objetivos

<

Entrevista de información complementaria. Se realizan para
conocer más datos de la persona

los hitos evolutivos más significativos del proceso de maduración

<

Entrevista de devolución. Se ofrece información sobre el
diagnóstico, pronóstico y estrategias terapéuticas

<

Entrevista de alta clínica. El objetivo es despedir físicamente y
administrativamente al paciente y cerrar el caso

D) En función de la edad delentrevistado
<

Entrevista a niños y adolescentes. Son personas que no piden
ayuda por sí mismos, sino que la demanda proviene de los adultos.

<

Entrevista

con

adultos.

Todos

los

problemas

adquieren

dimensiones diferentes en función de la persona, del suceso y de la
etapa de la vida en la que ocurre.
<

Entrevistas con ancianos. Requiere un entrenamiento específico,
sobre todo en persona con...

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