la comunicación escrita

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Procedimiento Creación y Adecuación de Programas de
Formación Virtual y a Distancia
Guía de Aprendizaje para el Programa de Formación
Complementaria Virtual

Versión: 01
Fecha: 08-10-2013
Código: G001P002-GFPI

GUÍA DE APRENDIZAJE 2
1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE: La comunicación escrita
Programa de FormaciónTécnicas de Comunicación en el Nivel Administrativo

Código: 41310025
Versión: 1

Resultados de Aprendizaje:
Producir documentos digitales, informes, memorandos, cartas,
correos de acuerdo a protocolos, reglas gramaticales y
ortográficas así como las características de los receptores según
las áreas de la organización.
Duración de la guía ( en horas):

Competencia:
Procesarinformación de acuerdo a las
necesidades de la organización.

10 horas

2. INTRODUCCIÓN

Bienvenido a la actividad de aprendizaje 2 del programa de formación Técnicas de
Comunicación en el Nivel Administrativo.
En la actualidad es obvia la importancia de la comunicación. Se nos exige en todas partes:
en el estudio, en el trabajo y en múltiples actividades cotidianas. La comunicación es como
laimagen de una preparación del individuo. Muchas personas tienen títulos, pero
lamentablemente no existe una buena facilidad de comunicación es cada uno de ellos.
Lo que nos proponemos en la semana es ofrecer herramientas para acercarnos a ese
conocimiento, orientado a la parte escrita. Recordemos algunas características de este
tipo de comunicación: Tiene permanencia. Es fuente de consulta. Nohay retroalimentación
inmediata. Puede haber una interpretación equivoca del mensaje. Baja el nivel de
interdependencia. Fomenta el aislamiento.
Es necesario saber que todo documento escrito precisa una estructura para alcanzar
claridad, objetividad y concreción. Lo anterior significa que, para que una información
resulte completa debe responder a las siguientes preguntas:
¿Qué? (el suceso).¿Quién? (el sujeto activo o pasivo al que se refiere la información).
¿Cómo? (la forma en que se desarrollan o son las cosas).

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Procedimiento Creación y Adecuación de Programas de
Formación Virtual y a Distancia
Guía de Aprendizaje para el Programa de Formación
Complementaria Virtual

Versión: 01
Fecha: 08-10-2013
Código:G001P002-GFPI

¿Dónde? (lugar de los hechos).
¿Por qué? (explicación de causa).
¿Cuándo? (tiempo)
La actividad preliminar al desarrollo de la formación requiere de la revisión detenida del
material del programa de formación del RAP 2. La comunicación escrita, de la
exploración de los enlaces externos y de las respectivas consultas en Internet.

3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LASACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexión inicial.

Para avanzar hacia la competencia pretendida, el aprendiz debe realizar previamente la
lectura de los documentos o materiales del programa de formación correspondientes a la
actividad de aprendizaje 2. Una vez haya comprendido los contenidos, procederá a
efectuar las actividades propuestas. Es indispensable saber que este ejerciciopromueve
la retroalimentación como fruto de la autoevaluación y la autorregulación. De igual forma
propicia el aprendizaje colaborativo y el crecimiento integral del aprendiz.
3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios
para el aprendizaje.
Para iniciar debe consulta el cronograma de actividades que se encuentra ubicado en el
botón Información delprograma e igualmente la carpeta Actividad de aprendizaje 2
ubicada en el botón Actividades, para saber las acciones a realizar.

3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Análisis de caso).
Como líder de un equipo de trabajo, usted debe redactar un memorando para sus
integrantes sobre las actividades a desarrollar en el último trimestre del año.
Para realizar esta actividad debes:
...