la cida






























CONFLICTOS





LUZ EMILIA JIMENEZ OROZCO








ELENA SARMIENTO









INSTITUCION EDUCATIVA SAGRADA FAMILIA8°02
RIOHACHA – LA GUAJIRA
2014

TIPOS DE CONFLICTOS
CONFLICTO DE RELACION: Se deben a fuertes emociones negativa, percepciones falsas o estereotipos, a escasa o nula comunicación, o a conductasnegativas repetitivas.
CONFLICTO DE INFORMACION: Se dan cuando a las personas les falta información necesaria para tomar decisiones correctas, estas mal informadas, difieren sobre qué información esrelevante, o tienen criterios de estimación discrepantes.
CONFLICTO DE INTERESES: Están causados por la competición entre necesidades incompatibles o percibidas como tales.
CONFLICTO DE ESTRUCTURALES:Son causados por estructuras opresivas de relaciones humanas. Estas estructuras están configuradas muchas veces por fuerzas externas a la gente en conflicto

PAPEL DEL MEDIADOR
El mediador es unaparte neutral que no toma decisiones a nombre de las partes. Alienta la cooperación y la justicia. También asiste a las partes para alcanzar un entendimiento de los problemas, enumerando las posiblessoluciones, evaluando opciones y poniendo el plan por escrito.

CAUSAS DE LOS CONFLICTOS EN FORMA GENERAL
CONFLITO DE RELACION Y COMUNICACIÓN: Se deben a fuertes emociones negativas, a percepcionesfalsas o estereotipos, o a la escasa comunicación entre las partes. Conducen a una espiral de escalada progresiva del conflicto destructivo.
CONFLICTO DE INFORMACION: Se deben a la falta deinformación necesaria para tomar las decisiones adecuadas por lo que se interpreta de manera diferente la situación o no se le asume el mismo grado de importancia
CONFLICTOS DE INTERESES: Se deben a lacompetición entre necesidades no compatibles o percibidas como tales. También puede ser de tipo psicológico y comportan percepciones de desconfianza, juego sucio, intolerancia, etc.
CONFLICTO DE...