JAPONESA

La teoría Z.
Ouchi hizo un estudio comparativo entre la cultura empresarial japonesa y norteamericana. Cuando decidimos que una empresa tiene una cultura, nos referimos a que en la misma existeuna escala de valores, creencias y actitudes: un comportamiento organzacional.En este sentido,Ouchi estableció que las técnica japonesas de administración también sirven fuera de Japón.
La teoría Z sebasa, entre otros, en los siguientes valores:.

CONFIANZA: En la empresa Z se entiende que la gente se va a comportar correctamente, es decir, se promueve la confianza en el personal, se piensa quela gente va a producir y por lo tanto, los controles no son tan exigentes: se promueve el autocontrol entre los trabajadores.
El resultado es que el trabajador se comporta de acuerdo a lo que seespera de él.
Si tenemos confianza en la gente (“tú eres bueno”) la persona tiende a comportarse correctamente.

INTIMIDAD: Las empresas Z abarcan al ser humano en su totalidad enlugar de considerarlo sólo cono trabajador de la empresa.
Los empleados de cualquier nivel tratan a sus semejantes como verdaderos seres humanos. No se despersonaliza a nadie.
La relaciónempleado—jefe debe ser total: abarcar a toda la persona y no restringirse a una mera relación funcional. La relación debe ser INTIMA.
El jefe se preocupa por su empleado:
Por conocer su situación, susalegrías, sus angustias, triunfos, ansiedades, etc... Y darle apoyo afectivo y sicológico.

SUTILEZA: El trato de los jefes con los empleados debe adecuarse a cada empleado en particular. Todas las personasse diferencian entre si y por lo tanto cada individuo necesita un trato específico.
Sus aportaciones: La Teoría General de Dirección y las Teorías Administrativas
Sus teorías: La teoría X y laTeoría Y.
Teoría X. Supuestos:
1) La gente tiene una aversión al trabajo.
2) Debe ser castigado y amenazado para que trabaje.
3) Prefiere ser dirigido para evitar responsabilidades.
*Teoría Y....