Investigacion De Mercado Aplicado
Aunque en años anteriores existió cierto interés en diferenciar entre investigación de mercados e investigación de marketing, ahora ambas denominaciones se reconocen para identificar las técnicas que proporcionan el conocimiento del mercado a través de la descripción y la medida de sus diversas manifestaciones, contribuyendo así al desarrollo general de la mercadotecnia y de lagestión empresarial.
El calificativo sistemático asociado con la definición, indica que la metodología utilizada permite reproducir los resultados. El calificativo objetivo es un requerimiento esencial para que el análisis y la presentación de los datos y hallazgos sean imparciales y libres de sesgos y direccionamientos
El papel de la investigación de mercados es muy amplio en el apoyo a la dirección,pues aporta la información para el análisis del ambiente externo y contribuye en forma importante al conocimiento del mercado.
El contexto de mercadotecnia
El proceso de marketing orienta los esfuerzos de la empresa para conocer las necesidades y deseos del consumidor, y satisfacerlos de acuerdo con las capacidades y condiciones de la empresa.Descripciones de los consumidores
Dimensiones de Mercadotecnia Estrategias de las mesclas de marketing
Sistema de apoyo
PROCESO DE INVESTIGACION DE MERCADO
Investigación demercado: Es el proceso de recopilación, procesamiento y análisis de información, respecto a temas relacionados con la mercadotecnia, como clientes, competidores y el mercado.
Proceso de investigación de mercado: Es un proceso que refleja las necesidades, tendencias y perfil del mercado; así como la opinión, conducta y hábitos del consumidor.
El proceso de investigación de mercado comprende de dosetapas básicas: La planificación y la ejecución.
La planificación tiene como objetivo formular el problema del marketing, enfocarlo en investigación y diseñar las acciones a ejecutar.
La ejecución comprende el control de la investigación.
Etapas básicas: Fases:Formulación del problema
Planeación Marco teórico
Diseño del estudio
Proceso de investigaciónProgramación de actividades
Preparación de la muestraEjecución Recolección de datos
Procesamiento de datos
Análisis de resultadosPresentación del informe
PLANIACION DEL PROCESO DE INVESTIGACIÓN
La planeación tiene dos objetivos generales: aclarar el problema y definir el enfoque de investigación.
1) Formulación del problema
La primera fase del proceso de investigación es la formulación del problema y consiste en analizar la situación que permita...
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