investigación de mercados cruz roja

Introducción.

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo general dar a conocer la opinión de un grupo de personas acerca de la utilización de los recursos que obtiene y los servicios que ofrece la Cruz Roja Mexicana delegación Chihuahua, se aplicaran encuestas, con la finalidad obtener información para la mejor utilización de los fondos así los posibles usuarios de estosservicios tendrán una mejor atención mediante la evaluación o calificación de los servicios que ofrece.
Para obtener esta información se aplicaron encuestas a una muestra de la población de la Facultad de Contaduría y Administración de la Universidad Autónoma de Chihuahua.
Posteriormente se mostrara los resultados sobre la opinión de los usuarios de la Cruz Roja Mexicana.Objetivos de la investigación.
A. OBJETIVOS GENERALES
1. Reconocer la utilización de los recursos que obtiene la cruz roja.
2. Distinguir la calidad del servicio que ofrece la cruz roja a la población mexicana.

B. OBJETIVOS ESPECIFICOS
1. Mostrar la importancia que tiene el servicio de la cruz roja mexicana hacia la población en general.
2. Valorar la utilización de fondos monetarios parala mejora del servicio.
3. Exponer las propuestas para maximizar la calidad del servicio.
















Antecedentes.
En 1898 La Cruz Roja Española solicita al gobierno mexicano información acerca de las relaciones entre las instituciones y las asociaciones de asistencia pública con las unidades de sanidad militar. En 1907 el Presidente, General Porfirio Díaz, expidió eldecreto por el cual México se adhiere a la Convención de Ginebra de1864 para el mejoramiento de la suerte de los heridos y enfermos de los ejércitos en campaña. El 5 de junio de 1909 se define la primera mesa directiva provisional de la Cruz Roja Mexicana, los días 27 y 28 de agosto, la ciudad de Monterrey se ve envuelta en una tromba que afectó a más del 50% de la población, con un gran número devíctimas y damnificados, la ayuda parte de la Ciudad de México el 3 de septiembre, al frente de la brigada y como responsable de los socorros se designó al Dr. Fernando López y a su esposa la Sra. Luz González, los acompañan un grupo de damas altruistas; constituyeron la primera brigada de auxilio que abanderó el emblema de la Cruz Roja en nuestro país. Los esfuerzos de los primeros voluntarios, yparticularmente el empeño de la Sra. Luz González Cosío de López se vieron coronados cuando el Gral. Porfirio Díaz expide el Decreto Presidencial No. 401 con fecha del 21 de febrero de 1910, en que se le da reconocimiento oficial a la Cruz Roja Mexicana, aunque en sus estatutos se le denominaba la Asociación Mexicana de la Cruz Roja; este decreto entra en vigor con su publicación en el Diario Oficialde la Federación del 12 de marzo del mismo año. El 26 de abril se nombra la primera mesa directiva oficial.
En 1910  comienza a funcionar la Cruz Roja Mexicana en el local ubicado en Rosales número 20, de la Ciudad de México. Para 1911  Se envía una brigada de la Cruz Roja Mexicana a Cd. Juárez, Chihuahua, con la finalidad de auxiliar a los combatientes de la Revolución. Inicia en la Ciudad deMéxico el Servicio de Urgencias a iniciativa del Dr. Leandro Cuevas. En 1912 el Comité Internacional de la Cruz Roja (CICR) otorga el reconocimiento a la Asociación Mexicana de la Cruz Roja y en 1913 durante el enfrentamiento armado de la Decena Trágica, el que arrojó 506 muertos y 1,500 heridos, la Asociación Mexicana de la Cruz Roja cumple nuevamente su misión al ayudar a las víctimas de esesuceso. Para 1911 – 1921 en muchas de las escenas de nuestra historia nacional, como la Revolución Mexicana, la invasión norteamericana a Veracruz, los brotes epidémicos de tifoidea y de influenza española, las inundaciones del Bajío, los terremotos de 1912 y 1919, la bandera de la Cruz Roja ondeó en las calles, campos y edificios para simbolizar la neutralidad de los heridos y de quienes los...