Introducci n



Contenido
Introducción: 2
Objetivo: 2
Antecedentes Históricos: 2
Marco Jurídico: 2
Atribuciones: 2
Misión: 3
Visión: 3
Estructura de la Organización: 4
FUNCIONES DE CADA UNA DE LAS ÁREAS DE LA EMPRESA 4


Introducción:
El presente manual de procedimientos tiene como finalidad que la empresa SistemaTic cuente con un documento en el cual se describan las funciones de cada área de laorganización.
Consideramos que este debe ser revisado periódicamente para detectar posibles fallas dentro de la organización para proceder a corregirlas.

Objetivo:
Crear aplicaciones especializadas que permitan a corto, mediano y largo plazo optimizar el manejo de la información, facilitando la comunicación y coordinación entre las diferentes personas que integran una empresa, para un mejor aprovechamiento desus recursos así como la estandarización en los procesos que se llevan a cabo dentro de este.

Antecedentes Históricos:
Ante la necesidad de manejar información implementando nuevas tecnologías de calidad en nuestro país, surgió SistemaTic mezclando a varios expertos en distintas áreas que se ven involucradas en el desarrollo de plataformas escalables.

Marco Jurídico:
En lo que refiere lolegal, se contempló trabajar cumpliendo todas las normativas actuales. Esto incluía desde las licencias de nuestros equipos de cómputo, licencias de los programas con los cuales trabaja la empresa, los contratos con los clientes y trabajadores de esta empresa, seguros de cada uno de los integrantes de la organización así como los permisos para poder laborar debidamente.

Atribuciones:
Dentro de nuestraempresa se contemplaron varias áreas como: Diseñador gráfico, Analista en experiencia de usuario, Programador de Funciones, Desarrollador de Operaciones, Experto en ventas, Maestro de metodología.



Misión:
Ser una empresa que se distinga por generar alternativas de software a las que ofrecen ya en el mercado. Esto siguiendo las certificaciones de desarrollo de software para que nuestrosdesarrollos compitan contra aplicaciones de carácter mundial. Además de ser una empresa socialmente responsable.

Visión:
Alcanzar mayor número de clientes a los cuales ofrezcamos soluciones que se caractericen por ser de calidad. Además como desarrolladores de software obtener más certificaciones que validen nuestras habilidades y nos reconozcan para obtener contratos en otros países.
Ser una empresaque se caracterice por la calidad en el ambiente de trabajo, así como dar oportunidades a nuevos egresados que buscan una oportunidad de trabajo.

















Estructura de la Organización:


FUNCIONES DE CADA UNA DE LAS ÁREAS DE LA EMPRESA

Director General:
Es la encargada de impulsar las estrategias de la empresa, como las Estrategias de Atención al Cliente o las Estrategias de Venta.Regula la conducta de los miembros de la compañía.
Una buena dirección general incidirá positivamente en la moral de los empleados y, por tanto, en la productividad.
La dirección eficiente y de calidad implementará una organización comercial como estrategia que desembocará en la consecución de los objetivos.
Establece el cauce de comunicación necesario entre los empleados.

Líder de Proyecto:Identificará el desarrollo del plan del proyecto.
La identificación de los requerimientos y el alcance del proyecto.
La comunicación entre los miembros.
La administración de los recursos humanos y materiales.
El control de tiempos.
Identificación y control de riesgos.
Administración de los costos/presupuesto, el aseguramiento de la calidad.
El reporte y evaluación del desempeño del proyecto.
El líder deproyecto debe mantener su atención en asegurar que el proyecto se termine en el tiempo y presupuesto planeado.

Asegurador de Calidad:
Será el encargado de estar en cada paso del proceso de creación de software para asegurar que éste sea terminado dentro de los tiempos establecidos de la manera más adecuada y con la certeza de que ha sido creado con la menor cantidad de fallas.
Documentos de...