Inteligencia De Mercados
Páginas: 6 (1374 palabras)
Publicado: 26 de septiembre de 2011
INTELIGENCIA DE MERCADOS
Sesión I
Lic. Moisés Gustavo García Jiménez
¿POR QUÉ DEBO ESTUDIAR EL CURSO DE INTELIGENCIA DE MERCADOS?
El entorno económico altamente competitivo exige a las empresas tener un conocimiento preciso del mercado, una información actualizada de las principales necesidades y demandas de los consumidores para desarrollar con éxito sus estrategias de marketing.En este sentido, la asignatura Inteligencia de Mercados busca desarrollar criterios y capacidades sobre la importancia de la información e investigación de mercados como herramienta para lograr ventajas competitivas mediante la eficiente toma de decisiones
¿QUÉ VOY A APRENDER CON ESTE CURSO?
Proporcionar el marco conceptual y las herramientas de aplicación para desarrollar losdistintos estudios y métodos de recopilación de información para identificar las oportunidades y los problemas de marketing. Planificar y ejecutar la recopilación de datos del entorno utilizando técnicas cualitativas y cuantitativas, para proporcionar información de calidad para la toma de decisiones de marketing y de gerencia. Trabajado en grupo con responsabilidad y ética.
¿QUÉ ES ACTUAR CONINTELIGENCIA?
La inteligencia es la capacidad de relacionar conocimientos que poseemos para resolver una determinada situación.
¿QUÉ ES ACTUAR CON ESTRATEGIA?
Las decisiones estratégicas son las opciones que determinan la dirección y el éxito de las organizaciones.
TENGAMOS UN PENSAMIENTO ESTRATÉGICO
En este curso aprenderemos a pensar estratégicamente antes de tomar cualquier acción.Es importante analizar el escenario, las variables, los objetivos, conocer a nuestros competidores, potenciales clientes, cómo convencerlos que mi producto o servicio es bueno, qué canales utilizar para llegar a ellos. (“El Arte de la Guerra” – Sun Tzu).
LOS “CINCO ELEMENTOS” DE SUN TZU
1. El camino: inducir al pueblo a que tenga el mismo objetivo que sus dirigentes, para que puedan compartirla vida y la muerte sin temor al peligro. 2. El clima: significa las estaciones del año. 3. El terreno: debe ser valorado en términos de distancia, facilidad o dificultad de desplazamiento, dimensiones y seguridad. 4. La autoridad: es una cuestión de inteligencia, honradez, humanidad, valor y severidad. 5. La disciplina: quiere decir organización, cadena de mando y logística.
¿CUALES SONNUESTROS ELEMENTOS?
Nuestros elementos para salir victoriosos en este curso y para nuestro futuro profesional son: • Dominar los conceptos del marketing y la investigación de mercados.
MARKETING E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Identifica necesidades del cliente
Busca satisfacer necesidades del cliente
Tiene una gran variedad de técnicas como la investigación de mercados, fijación de precios,desarrollo de productos, merchandising, entre otras
Conecta a los clientes y a los clientes potenciales con la empresa.
Permite el posicionamiento e nuestro producto o servicio
¿QUÉ ES EL MARKETING?
• Philip Kotler: “El Marketing es la función de negocio que identifica los deseos y necesidades actuales insatisfechos, define y calcula su magnitud, determina para qué mercados objetivo puedeser la mejor organización, y decide los productos, servicios y programas apropiados para servir a esos mercados. De esta manera, el Marketing sirve como un nexo entre las necesidades de la sociedad y el modelo de una respuesta industrial”. 1 • Peter Drucker: “El Marketing mira hacia el negocio a través de los ojos del cliente”. 2 • “El Marketing posibilita un conocimiento de comportamientos,motivaciones, percepciones, preferencias, actitudes y emociones de los cliente; un entendimiento de reacciones, objetivos y capacidades de la competencia y una toma de conciencia sobre las capacidades, recurso, cultura y personal de la organización”.3
•1 y 2 FORSYTH Patrick, Marketing, Las Herramientas más Novedosas, Editado por The Economist, 2010. •3 TOCA, Claudia Eugenia, Fundamentos del...
Sesión I
Lic. Moisés Gustavo García Jiménez
¿POR QUÉ DEBO ESTUDIAR EL CURSO DE INTELIGENCIA DE MERCADOS?
El entorno económico altamente competitivo exige a las empresas tener un conocimiento preciso del mercado, una información actualizada de las principales necesidades y demandas de los consumidores para desarrollar con éxito sus estrategias de marketing.En este sentido, la asignatura Inteligencia de Mercados busca desarrollar criterios y capacidades sobre la importancia de la información e investigación de mercados como herramienta para lograr ventajas competitivas mediante la eficiente toma de decisiones
¿QUÉ VOY A APRENDER CON ESTE CURSO?
Proporcionar el marco conceptual y las herramientas de aplicación para desarrollar losdistintos estudios y métodos de recopilación de información para identificar las oportunidades y los problemas de marketing. Planificar y ejecutar la recopilación de datos del entorno utilizando técnicas cualitativas y cuantitativas, para proporcionar información de calidad para la toma de decisiones de marketing y de gerencia. Trabajado en grupo con responsabilidad y ética.
¿QUÉ ES ACTUAR CONINTELIGENCIA?
La inteligencia es la capacidad de relacionar conocimientos que poseemos para resolver una determinada situación.
¿QUÉ ES ACTUAR CON ESTRATEGIA?
Las decisiones estratégicas son las opciones que determinan la dirección y el éxito de las organizaciones.
TENGAMOS UN PENSAMIENTO ESTRATÉGICO
En este curso aprenderemos a pensar estratégicamente antes de tomar cualquier acción.Es importante analizar el escenario, las variables, los objetivos, conocer a nuestros competidores, potenciales clientes, cómo convencerlos que mi producto o servicio es bueno, qué canales utilizar para llegar a ellos. (“El Arte de la Guerra” – Sun Tzu).
LOS “CINCO ELEMENTOS” DE SUN TZU
1. El camino: inducir al pueblo a que tenga el mismo objetivo que sus dirigentes, para que puedan compartirla vida y la muerte sin temor al peligro. 2. El clima: significa las estaciones del año. 3. El terreno: debe ser valorado en términos de distancia, facilidad o dificultad de desplazamiento, dimensiones y seguridad. 4. La autoridad: es una cuestión de inteligencia, honradez, humanidad, valor y severidad. 5. La disciplina: quiere decir organización, cadena de mando y logística.
¿CUALES SONNUESTROS ELEMENTOS?
Nuestros elementos para salir victoriosos en este curso y para nuestro futuro profesional son: • Dominar los conceptos del marketing y la investigación de mercados.
MARKETING E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Identifica necesidades del cliente
Busca satisfacer necesidades del cliente
Tiene una gran variedad de técnicas como la investigación de mercados, fijación de precios,desarrollo de productos, merchandising, entre otras
Conecta a los clientes y a los clientes potenciales con la empresa.
Permite el posicionamiento e nuestro producto o servicio
¿QUÉ ES EL MARKETING?
• Philip Kotler: “El Marketing es la función de negocio que identifica los deseos y necesidades actuales insatisfechos, define y calcula su magnitud, determina para qué mercados objetivo puedeser la mejor organización, y decide los productos, servicios y programas apropiados para servir a esos mercados. De esta manera, el Marketing sirve como un nexo entre las necesidades de la sociedad y el modelo de una respuesta industrial”. 1 • Peter Drucker: “El Marketing mira hacia el negocio a través de los ojos del cliente”. 2 • “El Marketing posibilita un conocimiento de comportamientos,motivaciones, percepciones, preferencias, actitudes y emociones de los cliente; un entendimiento de reacciones, objetivos y capacidades de la competencia y una toma de conciencia sobre las capacidades, recurso, cultura y personal de la organización”.3
•1 y 2 FORSYTH Patrick, Marketing, Las Herramientas más Novedosas, Editado por The Economist, 2010. •3 TOCA, Claudia Eugenia, Fundamentos del...
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