Influencia de la cultura en el comportamiento del consumidor
INDICE
Introducción
Capítulos:
I.- Influencia de la cultura en el comportamiento del consumidor
1.1 ¿Qué es la cultura?
1.2 La mano invisible de la cultura
1.3 La cultura satisface necesidades
1.4 La cultura se aprende
a) Culturización y Aculturación
b) Lenguaje y Símbolos
c) Rito
d) La cultura decomparte
1.5 La cultura es dinámica
1.6 La medición de la Cultura
a) Análisis de contenido
b) Trabajo de campo acerca del consumidor
c) Instrumentos de encuesta para mediciones de valor
1.7 Valores fundamentales
a) Los logros y el éxito
b) Actividad
c) Eficiencia y sentido práctico
d) Progreso
e) Comodidad Material
f) Individualismo
g)Libertad
h) Conformidad Externa
i) Humanitarismo
j) Jovialidad
k) Acondicionamiento físico y salud
l) Los valores, fundamentales no son un fenómeno
II.- Subculturas y comportamiento del consumidor
2.1 ¿Qué es una subcultura?
2.2 Subculturas de Nacionalidad
* Subcultura de Habla Hispana
2.3 Subculturas Religiones
2.4 Subculturas geográficas yregionales
2.5 Subculturas sociales
2.6 Subculturas de edades
a) El mercado de la generación X
b) El mercado de la generación de baby boomers
c) El consumidor de más edad
2.7 El sexo como subcultura
a) Roles sexuales y comportamiento del consumidor
b) La mujer que trabaja
INTRODUCCIÓN
El desarrollo del presente trabajo nos permite un mejor conocimientoacerca del comportamiento del consumidor dado que es influenciado por su cultura. El comportamiento del consumidor se define como las acciones directamente involucradas, en obtener consumir y desechar productos y servicios, incluyendo el proceso de decisión que precede y sigue estas acciones.
La cultura es la transformación racional por tanto es la relación de los humanos con el tiempo y en eltiempo. Dado que la cultura es un grupo de valores, ideas y otros símbolos con significado que ayudan a los individuos a comunicarse, interpretar y evaluar a los miembros de la sociedad. Cultura también es la suma total de las creencias aprendidas, los valores y costumbres que permiten regular el comportamiento de consumo de los miembros de una sociedad en particular y éstas determinan lasprioridades que le damos a diferentes actividades y productos, así como el éxito o fracaso de ellos.
Capítulo I
INFLUENCIA DE LA CULTURA EN EL CONSUMIDOR
El estudio de la cultura es el estudio de todos los aspectos de una sociedad: su lenguaje, conocimientos, leyes, costumbres, entre otros que otorgan a esa sociedad un carácter distintivo y su personalidad. La cultura es un factor de influencia sobreel comportamiento del consumidor
1.1 ¿Qué es la cultura?
Es la suma total de creencias aprendidas, valores y costumbres que sirven para dirigir el comportamiento de los miembros de una sociedad determinada, en su calidad de consumidores.
Las creencias y valores se refieren a los sentimientos y prioridades acumuladas que tienen los individuos en relación con los “objetos” o “cosas” y lasposesiones.
Las creencias están constituidas por el muy crecido número de declaraciones mentales o verbales (p.e. “yo creo que…”), en las cuales se reflejan el conocimiento y las valoraciones particulares de un individuo acerca de algo ( ya se trate de otra persona, una tienda, un producto, una marca, etc.).
Los valores también representan creencias. No obstante con respecto a otras creenciasconsisten en que los valores satisfacen los siguientes criterios:
* Su número es relativamente más pequeño
* Desempeñan la función de servir de guía para saber cuál es el comportamiento culturalmente apropiado
* Son duraderas o difíciles de modificar
* No están atadas a situaciones u objetos específicos
* Gozan de la amplia aceptación de los miembros de una sociedad.
Por lo...
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