Indicadores de Gestion

1. CONSIDERACIONES PARA LA FOMRMULACION DE INDICADORES Carpio García Silvia Siccha Pérez Fiorella
2. INTRODUCCION: El desarrollo de este tema nos ha hecho entender y ver cuál es la importancia de tener resultados cuantitativos, resultados que puedan medir la gestión que se está realizando en determinado tiempo y espacio; es así que podemos ver en que estamos fallando y así tomar decisiones enlas diferentes áreas y en grado de importancia de acuerdo a las prioridades de la empresa. Silvia Carpio y Fiorella Siccha
3. ¿QUÉ SON LOS INDICADORES DE GESTIÓN?  Los indicadores de gestión son medidas utilizadas para determinar el éxito de un proyecto o una organización, estos suelen establecerse por los líderes del proyecto u organización, y son posteriormente utilizados continuamente a lolargo del ciclo de vida, para evaluar el desempeño y
4. ¿QUÉ SON LOS INDICADORES DE GESTIÓN?  Los indicadores de gestión suelen estar ligados con resultados cuantificables, como ventas anuales o reducción de costos en manufactura.  En resumen: ◦ Son de referencia numérica ◦ Miden el desempeño
5. CARACTERISTICAS DE LOS INDICADORES  Ser relevante o útil para la toma de decisiones  Factible demedir  Fácil de interpretar  Verificable (Control de Gestión)
6. CARACTERISTICAS DE LOS INDICADORES  Libre de presión personal  Aceptado “razonablemente “ por la organización  Justificable implantar con relación a su costo beneficio  Los indicadores deben ser sencillos  Un indicador facilita el
7. CARACTERISTICAS DE LOS INDICADORES  Los indicadores deben promover la calidad de laorganización  Se deben desarrollar los indicadores claves  Se deben establecer indicadores para cada factor crítico del éxito  Los indicadores deben inducir a buenos resultados
8. CARACTERISTICAS DE LOS INDICADORES  Los indicadores deben servir de apoyo para alcanzar los objetivos  Los indicadores deben ser analizados periódicamente  Se debe tener una especie de biblioteca y un responsable de losprincipales indicadores.  El indicador debe ser un medio y no un fin.
9. TIPOS DE INDICADORES DE GESTIÓN Existen diversas clasificaciones de los indicadores de gestión. Según los expertos por ejemplo en Contabilidad Gerencial los INDICADORES DE GESTIÓN SE CLASIFICAN EN SEIS TIPOS:  de ventaja competitiva,  de desempeño financiero,  de flexibilidad,  de utilización de recursos,  de calidad deservicio y  de innovación.
10. Otros los clasifican en tres dimensiones:  Económicos (obtención de recursos),  Eficiencia (producir los mejores resultados posibles con los recursos disponibles) y  Efectividad (el nivel de logro de los requerimientos u objetivos). Eficiencia = Recursos Planificados Recursos Utilizados
11. Otro acercamiento es:  El tema de los indicadores de gestión es elBalanced Scorecard, que plantea la necesidad de hacer seguimiento, además de los tradicionales indicadores financieros, de otros tres tipos:
12. Balanced ScoreCard: ◦ perspectiva del cliente, ◦ perspectiva de los procesos y ◦ perspectiva de mejora continúa. ◦ NO SE PUEDE GERENCIAR LO QUE NOS SE PUEDE MEDIR
13. Antes las medición del desempeño era: Tradicionalmente, las empresas han medido sudesempeño basándose exclusivamente en indicadores financieros clásicos (aumento de ventas, disminución de costos, etc.). La gerencia moderna, sin embargo, exige al gerente realizar un seguimiento mucho más amplio, que incluya otras variables de interés para la organización
14. Seguimiento mas amplio:
15. CONSIDERACIONES PARA LA FORMULACION DE INDICADORES: Para que un indicador de gestión sea útil yefectivo, tiene que cumplir con una serie de características, entre las que destacan:  Relevante: que tenga que ver con los objetivos estratégicos de la organización  Claramente Definido que asegure su correcta recopilación y justa
16. CONSIDERACIONES PARA LA FORMULACION DE INDICADORES:  Fácil de Comprender y Usar,  Comparable se pueda comparar sus valores entre organizaciones, y en la misma...