Indicadores De Calidad

cadIndicadores de calidad
Medición de la calidad asistencial
¿Como? A través de las dimensiones de calidad
¿Que clase de datos? Datos de estructura, proceso y resultado
¿Con que medimos? Utilizando criterios y estándares
¿Como medimos? Utilizando métodos de recolección
¿Donde encontramos los datos? Instrumentos de registros específicos

Medición de la calidad: La calidad se puedemedir a través de la evaluación planificada y sistematica de indicadores

Indicador: Es una variable que hace referencia a algún aspecto de la atención considerado como relevante, que puede ser fácilmente cuantificado. Es una medida cuantitativa que puede usarse de guía para controlar y valorar la
calidad de las actividades de la atención o de los cuidados brindados. Se definen como variablesque miden cuantitativa o cualitativamente, acontecimientos colectivos, para poder respaldar acciones políticas y evaluar logros y metas. Expresión matemática de un criterio de evaluación. Medida cuantitativa para valorar, comparar, controlar.
Pueden estar relacionado con:
* Estructura: Miden “el nivel” de la organización, equipamiento, espacios físicos
• Aspectos de inversión en la atención• Recursos materiales
• Recursos humanos
* Procesos: Actividades desarrolladas por los profesionales, con el propósito de brindar cuidados a los usuarios Miden “cómo” se otorga la atención, Actividades vinculadas ala atención
* Resultados: Hacen referencia al estado de salud del usuario, después de recibir cuidados. Miden “la efectividad” de la atención. Deseables o indeseables

Obetivosde un indicador
* Conocer si se está progresando
* Realizar medidas de intervención
* Vigilar
* Implementación de programas
* Ejecución de programas
* Prestación de servicios
* Medir estado de salud
* Calidad de los cuidados

Indicador de calidad: Es una medida cuantitativa que puede usarse de guía para controlar y valorar la calidad de las actividades realizadasdurante el proceso de atención de un paciente /es.
* Es la medición de un aspecto relevante de una actividad que se desea monitorear
* Es un índice o un reflejo de una situación determinada
* Es una expresión matemática de un criterio de evaluación

Tipos de indicadores
* Centinela: Es aquel que mide un resultado grave, indeseable y a menudo evitable de la asistencia a unpaciente
* Tasa o índice: Es aquel que mide un suceso dentro de un universo establecido.
Se diferencian por la gravedad del suceso y el grado en que pueden evitarse

Evento centinela: Es un hecho no esperado, que implica la muerte de un paciente, una lesión física o psicológica severa y cualquiera otra variación en el proceso asistencial que pudiera producir un resultado adverso grave.
*Identifican un evento serio y significativo que debe ser i nvestigado cada vez que ocurre
* Los eventos serios por definición necesitan análisis “caso a caso” todas las veces que el evento ocurra
* Ejempos:
- Muerte materna
- Caída de un paciente hospitalizado
- Cirugía de paciente equivocado, en el lado errado
- Suicidio de un paciente en el hospital
- Neumonía por aspiración
- Entregaerrónea de un niño

N° de pacientes en el cual ocurrió el evento/ N° de pacientes que tuvieron una condición especifica o un procedimiento
Ejemplo:
Mortalidad relacionada con transfusión sanguínea/ Pacientes recibiendo transfusión

Algunos indicadores centinela
* % de caídas de pacientes durante la hospitalización
* % de pacientes a quienes se les administra erróneamente unmedicamento
* % de pacientes que se marchan del servicio de urgencia sin haber recibido atención
* % de pacientes de UCI extubados sin indicación

Tasa o indice
* Miden situaciones para las cuales está permitida la ocurrencia de cierto número de casos
* Son indicadores de riesgo clásico
* Compuesto por numerador, denominador y amplificador
* Reflejan probabilidades
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