Historia de samsung
Los origenes de esta potencia global en productos eletronicos de consumo masivo en el siglo XXI se remontan a 1938, cuando Byung-Chul Lee establecio en Corea a Samsung General Stores para exportar pescado, vegetales y frutas a Manchuria y Beijing. Despues de la ocupación japonesa, de la guerra de Corea y de veinte años de crecimiento anual su ingreso per cápita de Corea se catapultode menos de 200 dolares a mas de 10 000, y se ubico entro los mas altos de los paises en vias de desarrollo.
Samsung electronics fue establecido en 1969 y se integro con Samsung Semiconductors en 1988, para convertirse en una parte crucial del mas influyente conglomerado de Corea.
Antes dela crisis asiatica, las actividades de Samsung abarcaban en productos electronicos de consumo, corretaje yseguros, automóviles, construcción de barcos y producción de petroquimicos. Siempre y cuando el mercado domestico coreano se mantuviera cerrado a la competencia externa, los conglomerados coreanos podian fácilmente competir entre si en cada categoria de producto. El impulso impulso imperante era el de aumentar la paricipacion de mercado (incluso el de dominar el mercado) y no la rentabilidad, lacalidad o la competitividad global. El dinero sencillamente no estaba en primer plano.
En 1997, el balance del Samsung Group habia empezado a parecerse a un barco sobrecargado: su coeficiente de endeudamiento habia aumentado y era casi de 4:1. Las lineas de credito se evaporaron, los ingresos cayeron subitamente cuando la economía coreana y la regional entraron en picada, y los planes de inversionde Samsung, ambiciosos pero todavía sin definir bien, dejaron de ser financieramente sostenibles.
CERCA DEL COLPASO Y LA TRANSFORMACION COMPLETA
Durante la crisis Samsung Group estuvo cerca del colapso agobiado por una enorme deuda, un severo descenso en la industria de los semiconductores y en una serie de emprendimientos fallidos fue en retrospectiva justamente el “golpe seco en la cabeza”que Samsung necesitaba para poner su marca en camino hacia el estrellato. Yun ejecutivo de mas alto rango debio despedir mas de una cuarta parte de la fuerza laboral de Samsung Electronics, rebajar costos, reducir dramáticamente la deuda y deshacerse sin piedad de una serie de negocios. Se concentro en producir telefonos moviles, pantallas planas, medios digitales y chips especializados.
Yunestablecio una organización plana, ubico en niveles inferiores de la cadena de mando la responsabilidad por decisiones clave y adelgazo la lenta burocracia de Samsung.
Recluto a los mejores gerentes e ingenieros de los Estados Unidos y los sometio a un entrenamiento de cuatro semanas durante el cual eran despertados antes de las 6 de la mañana todos los dias al son de himnos marciales que cantabanloas al “hombre Samsung”. Parte del entrenamiento consistia en hacer maratonicos ascensos de montaña.
Sobrevivir la crisis renovo las esperanzas y origino un sentido de confianza mas realista. George Lee director global de marketing de la compañía dice que su extraordinaria campaña se marketing se origino en la decision de Kun-Hee Lee, presidente actual de la junta directiva, tomo en 1997, envisperas de la crisis asiatica, de “construir una marca, no solo un producto”. Lee describe que no solo se necesitaba una marca fuerte sino una estrategia de marca “de primera”. La meta es subir puestos en la cadena de valor.
La Historia de Samsung Pionera en construccion de marca
La crisis asiatica sirvio de catalizador al éxito de marca de Samsung, sus esfuerzos por hacer campañas globales demarca empezaron mucho antes. Por todo el mundo habia vallas publicitarias de Samsung que simpre estaban en sitios estrategicos del centro de las ciudades, aeropuertos.
La explicación mas probable del éxito de Samsung en la gran loteria de las marcas globales es que la empresa primero encontro su ritmo como productora de bienes de consumo y no como empresa de pura tecnologia.
Celosa del éxito de...
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