Herramientas administrativas

Métodos participativos para la modelación
Ing. Graciela Caffarel/Dr. Carlos Villanueva

Sesión 8
IS-00-854 5- Marzo- 2009

Métodos Participativos para la Modelación
Ing. Graciela Caffarel Dr.Carlos Villanueva
5 de Marzo de 2009 Sesión 8

7M’s
Siete H Si t Herramientas i t Administrativas

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Las 7 Herramientas Administrativas
• • • • • • • Diagrama de Afinidad. Diagrama deRelaciones. Diagrama Matricial Matricial. Matriz de Priorización. Diagrama de Árbol. Diagrama de Contingencias. Diagrama de Flechas.
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Las 7 Herramientas Administrativas
DIAGRAMA DE AFINIDAD DIAGRAMADE RELACIONES

CREATIVIDAD
DIAGRAMA DE ARBOL

LÓGICA

MATRIZ DE PRIORIZACION

DIAGRAMA MATRICIAL

DESCONOCIDO
DIAGRAMA DE CONTINGENCIA

CONOCIDO
DIAGRAMA DE FLECHAS

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Diagrama deAfinidad
• El diagrama de afinidad es conocido como Método KJ y fue desarrollado en Japón, en 1980 por el Dr. Jiro Kawakita. • Herramienta que recolecta gran cantidad de información lingüística(ideas, opiniones, experiencias, etc.) y las organiza en grupos en base a una relación natural entre cada una de ellas. • Esto es un proceso altamente creativo, más que un proceso lógico. 5

Estructura deun DA*

* DA = Diagrama de Afinidad

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D.R. Universidad Virtual del Tecnológico de Monterrey, 2009

Métodos participativos para la modelación
Ing. Graciela Caffarel/Dr. CarlosVillanueva

Sesión 8
IS-00-854 5- Marzo- 2009

Pasos para su construcción
• 1.Reunir el equipo y elegir un líder. • 2.Establecer el asunto o problema en forma de pregunta de partida. • 3.Realizar unalluvia de ideas respecto al problema y registrar en fichas de trabajo (Post it) (Post-it). • 4.Desplegar las tarjetas en una mesa grande o muro. • 5.Acomodar las tarjetas en pilas similares o afines. •6.Crear tarjetas de encabezado. • 7.Dibujar el diagrama de afinidad. • 8.Analizar y discutir el diagrama de afinidad. 7

Características
• Promueve el descubrimiento mediante procesos de...