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Fuentes de Distorsión
Por desgracia, mayor parte de los siete componentes del modelo del proceso comunicativo pueden crear distorsión y, por lo mismo, afectar al ideal de conseguir una comunicación perfecta. Esas causas de distorsión explican porque el mensaje descodificado por el receptor rara vez corresponde exactamente a la que deseaba transmitir el emisor.
Si el cifrado se efectúa conpoco cuidado, el mensaje quedara distorsionado. También la naturaleza del mensaje puede provocar distorsión. Una elección inadecuada de símbolos y la confusión en el contenido de el, constituyen aspectos frecuentes de problemas. Desde luego, el canal tiene la capacidad de distorsionar la comunicación sino se escoge el idóneo o si el nivel de ruido es alto. El receptor representa la causa final deocasionar deformación. Sus prejuicios, conocimientos, habilidades perceptuales, extensión de atención y cuidado en el descifrado son factores que pueden hacer que el mensaje se interprete de manera un poco diferente a la deseada por el emisor.

Barreras contra una buena comunicación
Hemos mencionado la posibilidad de distorsión en el proceso de comunicación por esta razón lo que dice elgerente puede ser diferente a lo que realmente quería decir y todavía mas diferente de la interpretación que hace un subordinado. Aparte de las deformaciones generales señaladas antes en el proceso de la comunicación existen otras barreras que la obstaculizan y que hemos de conocer.

Las emociones
Conviene hablar aparte de esta barrera personal, porque el estado de ánimo tanto del que emite,como del que recibe, es una interferencia muy poderosa que influye generalmente en la forma que se transmite un mensaje (las emociones afectan el tono de voz, los movimientos, la gesticulación), y también influyen en la forma como se interpreta un mensaje.

El lenguaje
La palabra significa diferentes cosas para diferentes personas. “El significado de las palabras no está en la palabra, esta ennosotros.” La edad, la educación y los antecedentes culturales son tres de las variables más obvias que influencian el lenguaje que una persona usa, así como también definiciones que da a las palabras.
En una organización, los empleados usualmente llegan con diversos antecedentes y por tanto, tienen diferentes patrones de habla. Además, al agrupar a los empleados de un departamento, se creanespecialistas que desarrollan su propia jerga o lenguaje técnico. En grandes organizaciones, los miembros a menudo también se dispersan geográficamente - aun para operar en diferentes países - y los individuos de cada lugar usaran los términos y frases que son únicos en su área. La existencia de niveles verticales también causa problemas de lenguaje. El lenguaje de los altos ejecutivos, pueden sermístico para los empleados operativos que no estás familiarizado con la jerga gerencial.
Si consideramos cómo cada uno de nosotros modificara el lenguaje, las dificultades en la comunicación se minimizarían. El problema es que los miembros de una organización no saben como aquellos con quien interactúan han modificado el lenguaje. Los emisores tienden a asumir que las palabras o términos queemplean significan lo mismo para el receptor y para ellos. Estos por supuesto, a menudo incorrecto. Por tanto crea dificultades en la comunicación

La percepción selectiva
Es debido a que los perceptores en el proceso de comunicación ven en forma selectiva y escuchan basados en sus necesidades, motivaciones, experiencia, antecedentes y otras características personales. Los receptores tambiénproyectan sus intereses y expectativas en las comunicaciones al tiempo que las decodifican. El entrevistador que espera que una solicitante de empleo ponga a su familia por encima de su carrera es probable que vea eso en las solicitantes, sin importar si ellas se sienten de esa manera o no.

Filtración
La filtración se refiere a la manipulación de la información para que de esta manera sea...