gestion

UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL
“LISANDRO ALVARADO”

ANÁLISIS DEL IMPACTO DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LA
INNOVACIÓN EMPRESARIAL DE LAS EMPRESAS DE PUBLICIDAD
EXTERIOR UBICADAS EN BARQUISIMETO
ESTADO LARA

Autor: PALMERO D., María E.
Tutor: Prof. Jorge Caldera

Barquisimeto, Noviembre 2008

UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL “LISANDRO ALVARADO”
DECANATO DE ADMINISTRACIÓN Y CONTADURÍAMAESTRÍA EN CONTABILIDAD DE COSTOS

ANÁLISIS DEL IMPACTO DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LA
INNOVACIÓN EMPRESARIAL DE LAS EMPRESAS DE PUBLICIDAD
EXTERIOR UBICADAS EN BARQUISIMETO
ESTADO LARA

Trabajo presentado para optar al grado de Magíster Scientiarum
en Contaduría Mención Costos

Autor: PALMERO D., María E.
Tutor: Prof. Jorge Caldera

Barquisimeto, Noviembre 2008

ANÁLISIS DELIMPACTO DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LA
INNOVACIÓN EMPRESARIAL DE LAS EMPRESAS DE PUBLICIDAD
EXTERIOR UBICADAS EN BARQUISIMETO
ESTADO LARA

Por: Palmero D., Maria E.

Trabajo de Grado Aprobado

______________________
Jurado 1

_______________________
Jurado 2

_________________________
Tutor

Barquisimeto, _____ de______ de 2008

iii

DEDICATORIA
Dedico este logroespecialmente a mis padres por
su apoyo y amor incondicional y a mi hermano por
ser inspiración en mi vida.

iv

AGRADECIMIENTOS

A Dios, por darme toda la fortaleza y sabiduría que he necesitado y
acompañarme toda mi vida.

A mis Padres, por regalarme la vida y enseñarme a perseguir siempre mis
sueños. Les debo todo lo que soy. Los amo mucho.

A mi hermano Nelson José por estar a milado siempre y brindarme lo mejor
de él en mi vida. Te amo mucho.

A mis compañeras y amigas Jhoninffa Zambrano, Glenda Torrealba y Soraya
Mirabal por apoyarme y motivarme durante este proceso.

A quien me brindó sus conocimientos desinteresadamente, el Prof. Jorge
Caldera.

A la Universidad Centroccidental “Lisandro Alvarado”, Institución donde he
crecido académicamente desde el inicio demi profesionalización.

v

ÍNDICE GENERAL

DEDICATORIA .............................................................................................. iv
AGRADECIMIENTOS .................................................................................... v
ÍNDICE DE CUADROS................................................................................ viii
ÍNDICE DEFIGURAS.................................................................................... ix
ÍNDICE DE GRÁFICOS.................................................................................. x
RESUMEN ..................................................................................................... xi
INTRODUCCIÓN ............................................................................................1
CAPÍTULO
I EL PROBLEMA.................................................................................. 3
Planteamiento del Problema ....................................................... 3
Objetivos de la Investigación....................................................... 9
General ................................................................................ 9Específicos........................................................................... 9
Justificación............................................................................... 10
Delimitación y Alcance de la Investigación................................ 11
II MARCO TEÓRICO .......................................................................... 12
Antecedentes de laInvestigación.............................................. 12
Bases Teóricas ......................................................................... 14
Gestión del Conocimiento .................................................. 14
Objetivos de la Gestión del Conocimiento .................... 17
Proceso de Gestión del Conocimiento.......................... 18
Modelos de Gestión del Conocimiento ......................... 20...