Gesafio pepsi

Páginas: 3 (535 palabras) Publicado: 15 de mayo de 2011
Test Ciego
Roberto Goizueta (pronunciado Goh-SWET-a), nativo de Cuba, fue elegido presidente de
Coca-Cola Company el 30 de Mayo de 1980. Goizueta había comenzado a trabajar en
Coca-Cola dequímico, y de hecho era una de las pocas personas que conocía la fórmula
de la bebida. Asa Candler había transmitido este secreto a su hijo Howard, que se lo
enseñó al Dr. W.C. Heath, el primer químico quetuvo la empresa. A medida que cada
químico se jubilaba, entraba uno nuevo al que se le transmitía la fórmula secreta.
Goizueta introdujo la Diet Coke en 1980, que tuvo un gran éxito. Fue presidentedurante la
famosa campaña “Coke is It” de 1982, y lo era cuando Coca-Cola compró Columbia
Pictures en 1982. Recibió grandes críticas por pagar una cantidad de dinero que se
consideraba un exceso,750 millones de dólares. Sin embargo, Columbia Pictures pronto
se convirtió en una máquina de hacer dinero para Coca-Cola, con éxitos como Tootsie y
E.T. Pocos años después, en 1989, Sony pagó 3,4billones de dólares por Columbia
Pictures.
Desafortunadamente, a Goizueta no se le recuerda por estos enormes éxitos, sino por el
error más grande en la historia de la empresa. Pepsi había estadorealizando el “Desafío
Pepsi”, que había comenzado en Dallas, y que consistía en dar a probar a la gente Pepsi y
Coca-Cola, sin decirles cuál era cuál. La mayoría de las personas preferían Pepsi. Pocodespués, la prueba se realizó a nivel nacional, con el mismo resultado. Peor aún, cuando
Coke realizó su propio “test ciego”, se dieron cuenta de que la mayoría de las personas
preferían la Pepsi.Pepsi utilizó estos tests siempre que pudo, y rápidamente comenzó a
ganar terreno de mercado a Coca-Cola.
En respuesta a esto, Coca-Cola decidió cambiar la fórmula. No podían introducir un nuevoproducto porque el producto conocido como “Coca-Cola” debía ser el mejor del mercado.
Antes de cambiar la fórmula, era necesario consultar al “Jefe”. En aquel momento,
Woodruff tenía 95 años y su...
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