fundamentos de gerencia
Páginas: 6 (1263 palabras)
Publicado: 4 de diciembre de 2013
El contar con un organigrama funcional permite agrupar a personas con especialidades y habilidades similares, lo cual genera eficiencia en el desempeño de las labores.
IMPACTO
Se visualiza que la formalización no se encuentra tan estandarizada en unas aéreas como en otras, Por ejemplo en el área de ventas corporativas que implica la atención al cliente las reglas y procedimientos no siempreguían el comportamiento de los empleados, teniendo esto un impacto positivo.
RECOMENDACIONES
* Flexibilizar los procedimientos en ciertas áreas de las empresas.
* Informar oportunamente a los trabajadores sobre la nueva implementación de la estructura organización (Matricial y de proyectos), a través de una comunicación acertiva en todos los niveles de la empresa.
Evaluación deeficiencia de la comunicación en la empresa
EVALUACIÓN DE LA SITUACIÓN
MAESTRO PERÚ cumple con las funciones de la comunicación. Entre las que podemos mencionar la función de control; teniendo como una de sus estrategias corporativas la implementación de un sistema en su “PORTAL WEB” permitiendo a los empleados informar sobre las malas prácticas puedan tener otros empleados en contra de laempresa, esta herramienta también está habilitada para los proveedores.
Además MAESTRO PERÚ cada trimestre evalúa a sus empleados sobre que tan bien están desempeñando su trabajo y lo que pueden hacer para mejorarlo. De esta forma los empleados trabajan en post de las metas específicas y reciben retroalimentación sobre el progreso de las mismas. Cumpliéndose la función de motivación (ROBBINS2010:316). Esta evaluación de desempeño es de manera personal y consiste en una entrevista realizada por el jefe de área.
IMPACTO
El impacto que ha tenido comunica de manera oportuna sus hallazgos, resultado de su análisis o posibles contingencias en su área. Entrega y recibe información en forma clara y comprensible a los asesores, proveedores y clientes.
Mantienen una comunicación directa ypositiva para lograr los estándares de desempeño requerido por MAESTRO PERÚ.
Solicita y da feedback constante. Asegurándose de haber dado información correcta.
Delega Funciones y responsabilidades incentivadoras.
Toma acción sobre las consecuencias y conversa honestamente sobre los problemas de desempeño.
RECOMENDACIONES
* Sabemos que MAESTRO PERÚ cuenta con el sistema SAP, recomendamosimplementar el SASES FACTORY, el cual permite que el jefe enlace los objetivos de sus colaboradores lo que permite medir el desempeño de los mismos, sin necesidad de la entrevista individual si el resultado es positivo.
Evaluación de la eficiencia y eficacia del cambio en la empresa
EVALUACIÓN DE LA SITUACIÓN
MAESTRO PERÚ, orienta sus objetivos estratégicos a que éstos se den de maneraeficiente y eficaz, con el fin de incrementar la satisfacción de los clientes, esto se refleja en el uso racional de los medios (tiempo, dinero, recursos tecnológicos, etc.) para alcanzar sus objetivos y metas.
Busca la competitividad mediante capacitaciones (ajustadas a la realidad del proceso) y certificaciones para todo su personal.
MAESTRO PERÚ, al tener como premisa incentivar elcompromiso a sus colaboradores, ha logrado seguir desarrollando sus actividades utilizando menos recursos que años anteriores; un claro de ejemplo es, el buen uso de nuevas implementaciones tecnológicas, como el sistema SAP y el Portal Web de proveedores y clientes, reduciendo horas de trabajo que han podido implementase en otras actividades, esto se puede visualizar en sus buenos resultados.
IMPACTOEl uso del sistema SAP y el Portal Web han favorecido a la empresa, optimizando y agilizando los procesos entre las áreas administrativas, clientes y proveedores.
Por ejemplo, la utilización de la herramienta Portal Web ha logrado que los clientes y proveedotres puedan tener información en línea con referencia a pagos, consultas, reclamos, asesoramiento, promociones, talleres, etc....
IMPACTO
Se visualiza que la formalización no se encuentra tan estandarizada en unas aéreas como en otras, Por ejemplo en el área de ventas corporativas que implica la atención al cliente las reglas y procedimientos no siempreguían el comportamiento de los empleados, teniendo esto un impacto positivo.
RECOMENDACIONES
* Flexibilizar los procedimientos en ciertas áreas de las empresas.
* Informar oportunamente a los trabajadores sobre la nueva implementación de la estructura organización (Matricial y de proyectos), a través de una comunicación acertiva en todos los niveles de la empresa.
Evaluación deeficiencia de la comunicación en la empresa
EVALUACIÓN DE LA SITUACIÓN
MAESTRO PERÚ cumple con las funciones de la comunicación. Entre las que podemos mencionar la función de control; teniendo como una de sus estrategias corporativas la implementación de un sistema en su “PORTAL WEB” permitiendo a los empleados informar sobre las malas prácticas puedan tener otros empleados en contra de laempresa, esta herramienta también está habilitada para los proveedores.
Además MAESTRO PERÚ cada trimestre evalúa a sus empleados sobre que tan bien están desempeñando su trabajo y lo que pueden hacer para mejorarlo. De esta forma los empleados trabajan en post de las metas específicas y reciben retroalimentación sobre el progreso de las mismas. Cumpliéndose la función de motivación (ROBBINS2010:316). Esta evaluación de desempeño es de manera personal y consiste en una entrevista realizada por el jefe de área.
IMPACTO
El impacto que ha tenido comunica de manera oportuna sus hallazgos, resultado de su análisis o posibles contingencias en su área. Entrega y recibe información en forma clara y comprensible a los asesores, proveedores y clientes.
Mantienen una comunicación directa ypositiva para lograr los estándares de desempeño requerido por MAESTRO PERÚ.
Solicita y da feedback constante. Asegurándose de haber dado información correcta.
Delega Funciones y responsabilidades incentivadoras.
Toma acción sobre las consecuencias y conversa honestamente sobre los problemas de desempeño.
RECOMENDACIONES
* Sabemos que MAESTRO PERÚ cuenta con el sistema SAP, recomendamosimplementar el SASES FACTORY, el cual permite que el jefe enlace los objetivos de sus colaboradores lo que permite medir el desempeño de los mismos, sin necesidad de la entrevista individual si el resultado es positivo.
Evaluación de la eficiencia y eficacia del cambio en la empresa
EVALUACIÓN DE LA SITUACIÓN
MAESTRO PERÚ, orienta sus objetivos estratégicos a que éstos se den de maneraeficiente y eficaz, con el fin de incrementar la satisfacción de los clientes, esto se refleja en el uso racional de los medios (tiempo, dinero, recursos tecnológicos, etc.) para alcanzar sus objetivos y metas.
Busca la competitividad mediante capacitaciones (ajustadas a la realidad del proceso) y certificaciones para todo su personal.
MAESTRO PERÚ, al tener como premisa incentivar elcompromiso a sus colaboradores, ha logrado seguir desarrollando sus actividades utilizando menos recursos que años anteriores; un claro de ejemplo es, el buen uso de nuevas implementaciones tecnológicas, como el sistema SAP y el Portal Web de proveedores y clientes, reduciendo horas de trabajo que han podido implementase en otras actividades, esto se puede visualizar en sus buenos resultados.
IMPACTOEl uso del sistema SAP y el Portal Web han favorecido a la empresa, optimizando y agilizando los procesos entre las áreas administrativas, clientes y proveedores.
Por ejemplo, la utilización de la herramienta Portal Web ha logrado que los clientes y proveedotres puedan tener información en línea con referencia a pagos, consultas, reclamos, asesoramiento, promociones, talleres, etc....
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