FLUJOGRAMA
El flujograma hace más fácil el análisis de unproceso para la identificación de:
Las entradas de proveedores; las salidas de sus clientes y de los puntos críticos del proceso.
SIMBOLOS
El flujograma utiliza un conjunto de símbolos pararepresentar las etapas del proceso, las personas o los sectores involucrados, la secuencia de las operaciones y la circulación de los datos y los documentos.
Flujogramas
Inicio/Fin
RivasOperaciones de entrada y salida
Toma de decisiones y Ramificación"SI o NO"
Conector para unir el flujo a otra parte del diagrama"Inspección"
Cinta magnética
Disco magnético
Conectorde pagina
Líneas de flujo
Anotación
Display, para mostrar datos
SE USA PARA: Un proceso e identificar las oportunidades de mejora de la situación actual.
Facilitar la comunicaciónentre las personas involucradas en el mismo proceso.
Diseñar un nuevo proceso, incorporando las mejoras (situación deseada).
¿CÓMO USARLO?
Defina el proceso que se va a realizar.Escoja un proceso relacionado con el producto o servicio más importante, desde el punto de vista del cliente.
Elabore un flujo del proceso, identificando sus grandes bloques de actividades.
Identifiquelos responsables para la realización de cada actividad identificada.
Chequee si el flujograma diseñado corresponde a la forma como se ejecuta el proceso en la práctica, y haga las correccionesque considere necesarias.
Caracteristicas:
Un diagrama de flujo siempre empieza con un inicio y un fin aunque dentro de los mismos puede haber otro inicio y otro fin de una subetapa. Las...
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