Evolucion De La Calidad

Páginas: 2 (370 palabras) Publicado: 26 de julio de 2011
EVOLUCIÓN DE LA CALIDAD

|ETAPA |CONCEPTO DE CALIDAD |CONCEPTO GENERAL |OBJETIVO|
|Artesanal |Inspección del mismo artesano |Hacer bien las cosas, independientemente |-Satisfacción propia|
| | |del costo o esfuerzo necesario |-Crear un producto único.|
|Industrialización (Revolución |Inspección (inspección de |-Producción en volumen, hacer muchas cosas |-Satisfacer la gran demanda.|
|industrial) |calidad) |no importaba la calidad. |-Obtener beneficio.|
| | |-La calidad y el tiempo eran dos conceptos ||
| | |importantes. ||
| | |-Lo importante era que el cliente reciba el||
| | |producto según especificaciones. ||
|II Guerra Mundial |Control final |-El cliente exige producto de acuerdo a...
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