Etica de la mercadotecnia

La Mercadotecnia, es decir, las técnicas para hacer llegar un producto o servicio al consumidor final con el propósito de que sean cubiertas sus necesidades y deseos; va ligada a uno de los principios que toda profesión bien ejercida debe tener y este principio es muchas veces lo que diferencia a un profesional de un profesionista: la Ética.
“La ética en la mercadotecnia es un subconjunto denormas morales o de comportamiento que son aceptadas generalmente por una sociedad o grupo y que rigen las actividades y procesos de la mercadotecnia”.
Ya teniendo bien en claro lo que se conoce y reconoce como un comportamiento asertivo y ético en la mercadotecnia debemos estar de acuerdo que últimamente las campañas de mercadotecnia y publicidad se han vuelto cada vez más agresivas; las marcaspelean ferozmente por conquistar y atraer al consumidor, dejando atrás muchas veces sus principios, ideales, valores, en esencia, olvidándose de su ética. Últimamente, las compañías se han guiado por la frase
“El Fin justifica los Medios” y concentran sus esfuerzos en aumentar ventas y captar la atención del consumidor sin importarle quien o que se vea afectado por sus campañas.Lamentablemente en los últimos años, la creatividad de los mercadólogos y publicistas se ha visto disminuida y por diferentes factores la única solución ha sido, realizar campañas similares a las de la competencia o inclusive copias idénticas de las mismas; aquí, claramente podemos observar un comportamiento poco ético por parte de quienes desempeñan dichas funciones, las cuales se supone deben ser creativas,innovadoras y diferentes.
A continuación, podemos observar un claro ejemplo de lo antes mencionado; la fotografía Canadiense para anunciar la Palm
Pre Bell es muy similar a la publicidad impresa del iPhone, lo mismo sucedió con sus spots de televisión.
Independientemente de todo lo que sucede con el plagio de las Campañas publicitarias, esta no es la única manera en la cual la Ética en laMercadotecnia entra en controversia; a pesar de que en algunos países, incluyendo el nuestro existen diferentes regulaciones y leyes que impiden a las compañías de diversos productos anunciarse en diferentes medios de comunicación muchas veces estas buscan la manera de introducirse en dichos medios, en llegar a acuerdos e inclusive en conseguir patrocinios o referencias, haciendo que, tal vez suproducto no esté siendo anunciado con su nombre y características; sin embargo se encuentra presente.
En Contraparte, existen productos que a pesar de no contar con ninguna prohibición por parte de la ley, sin embargo, desde mi perspectiva creo que son bastante subjetivos, subliminales y que inclusive caen en el mal gusto; un claro ejemplo, los spots televisivos de productos para mejorar eldesempeño sexual tanto de hombres como de mujeres; los cuales la mayoría de las veces ya no son censurados en horario ni en canal. Este Tipo de Casos nos remonta a lo que anteriormente se mencionó, las empresas de hoy en día, son capaces de todo con tal de conseguir ganancias.
Dejando un poco atrás la Publicidad, podemos también enfocarnos en la
Mercadotecnia Social, la cual, últimamente hatenido mucho auge y éxito, claro está si está es desempeñada honestamente. Actualmente, existen diferentes campañas sociales, las cuales dicen tener como principal objetivo el bien común de un grupo social; sin embargo, muchos consumidores hasta hace poco no se daban cuenta de que, en realidad, dichas campañas no son nada más que una estrategia para que la empresa que las crea sea beneficiada.Ejemplo Claro de Estas Estrategias lo son el Redondeo y el Teletón, ambas soportadas y apoyadas por Grupo Televisa; las campañas funcionan más o menos así: La Gente dona, se junta una Cifra exorbitante deducible de impuestos y la compañía lo Deduce. Así, les venden a los consumidores la idea de ayuda a Niños con capacidades distintas o niños de escasos recursos, únicamente para lograr sus fines...